宮城強震引發海嘯席捲日本東北，昔日深受台灣民眾青睞的旅遊勝地，變成汪洋一片，慘不忍睹。我國外交部陸續將日本青森、岩手、宮城、福島與北海道列入紅色旅遊警戒區，前往當地的旅遊行程相繼取消或延期，一切可依「國外旅遊定型化契約範本」辦理，機票除可退費，也可改以其他行程取代。
根據「2009年台北國際旅展」針對國人出遊意願的調查指出，高達6成7有出國計畫的民眾，選擇前往日本者佔最大宗，高居旅日國家中的第二名。而日本觀光協會與台灣觀光協會更將2010與2011年訂為「日台觀光交流年」，以交流300萬人為目標。
然而，宮城強震引致核電廠爆炸危機，外洩輻射值持續攀高，九州宮崎縣與鹿兒島縣交界處的「新燃岳」火山更發生噴發。而且我國外交部繼青森、岩手、宮城及福島，也於3月12日將北海道東部與南部等沿海地帶的旅遊警示燈號轉為紅色，使得許多旅客取消或延後赴日。
雄獅、東南與康福旅行社目前已暫停北海道與東京團。而鳳凰旅行社表示，因迪士尼等景點暫不開放，已取消3月20日前的東京團，至於21日之後的日本團是否照常出團，則要視當地的情況再做調整。
易遊網也指出，3月份的旅日團，退團與延期比例各佔一半，4月份的旅日團員則多選擇延期。原訂前往受影響地區旅遊的民眾，若仍有假期，建議可改往中國大陸或澳門等鄰近地區，或考慮至未受影響的日本關西地區。
消保會表示，受日本地震影響而變更或取消的行程，一切依旅行品保協會所公告的「國外旅遊定型化契約範本」第28條規定辦理，即旅行社可扣除包括已開票的機票費用、預付給當地飯店的訂金，以及已付費的觀光景點票券費用等的代繳規費或履行契約所支付的全部必要費用後，全額退還旅客。
此外，長榮航空已取消3月17日至31日、4月12至29日往來桃園與仙台，以及3月15日至16日往來松山與羽田的航班。華航則針對3月11日前完成開票，預計往返日本的旅客，提供免費退票或更改行程的服務，若變更的新票價低於原票價可獲退費，反之則不必補價差。
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