運彩弊案自爆發以來,輿論壓力始終未曾間斷,母公司富邦金控的股價甚至一度重挫。為重振社會大眾對運動彩券的信心,運彩科技於今(21)日宣布,將給予相關中獎人雙倍彩金補償,並加強內部控管機制,防止舞弊事端重演。
運彩科技日前驚傳內部員工監守自盜的弊案,震驚社會。前總經理翟小璧甚至因此閃電請辭,改由台北富邦銀行資深副總洪主民臨危受命,接下總經理職務。為了平息排山倒海的輿論壓力,運彩公司特別祭出三大措施,希望藉此挽回民眾的信心。
為表達誠意,除了指派專人聯繫中獎人外,運彩公司更特別加碼,將整體派彩金額由原先的1,062,527元提升一倍至2,125,054元,提供因這次事件受影響的中獎人2倍的金額補償。
這次弊案的發生,主要原因為內部控管出現漏洞,導致林昊縉能夠假藉職務之便A走高額獎金。為避免日後重蹈覆轍,富邦金將由內部遴選擅長風險控管的高階主管,成立專案小組,全面檢視相關作業系統,並承諾儘速完成調查。
運彩公司表示,將依承諾選任公正第三人進行報表監控,目前計劃以勤業眾信管理顧問公司做為外部稽核單位,防止內部人員權力獨大,致使類似事件再度發生。
但值得注意的是,除了提供相關得獎人雙倍金額補償外,運彩公司也特別指出,未來若因內部員工不當行為,造成消費者權益受損,運彩科技將按其損失金額,給予2倍補償。同時強調,日後如有員工涉及不法,將一律移送法辦且決不寬貸,試圖消除外界對於先前「輕放」林昊縉的諸多揣測。
不過,對於運彩公司釋出的善意,投注站業者似乎不怎麼領情,坊間對於運彩即將崩盤的傳聞,更是不絕於耳。位於新北市中和區的投注站業者表示,自弊案以來,運動彩券銷售額足足下滑三成,不少彩迷更因質疑彩券公信力,而降低投注意願。
該名業者進一步補充,由於運彩賠率完全無法與「組頭簽賭」的高賠率相提並論,因此買氣比起台彩,著實遜色不少。而這次爆發的舞弊事件,更讓銷售量雪上加霜。建議運彩公司不該企圖以「獎金補償」平息民怨,應針對內部相關單位全面清查,並設法重振彩迷信心,以免投注業者因此慘遭池魚之殃。
社會大眾同樣對運彩的後續處理不以為然,就有民眾直言指出,公益彩券最重要的經營基礎為「公信力」。目前當務之急應是對於內部控管作業進行全盤檢討,並提供足以說服大眾的解決方案,而非以「加碼補償」的方式粉飾太平。
回顧運動彩券的發行目的,主要是為了杜絕非法運動簽賭,提供大眾合法的投注管道。如今卻爆發「莊家作弊」的醜聞,甚至遭網友嘲諷比「地下簽賭」還黑心。而最令人不解的是,事發至今,運彩科技不但沒有針對弊端提出完整的改善計畫,甚至未來將持續以「加碼補償」方式做為危機處理策略,讓人匪夷所思。
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