近年來,民眾不小心遭到詐騙集團行騙,匯款、轉帳之後,通常無法即時進行補救,但這樣的情形未來可望獲得改善;11月1日起金融機構警示帳戶聯防機制將正式啟動,民眾遭到詐騙之後,可透過警示帳戶聯防機制將匯款圈存或止扣。
近幾年來,詐騙集團透過金融機構管道進行詐財的案件越來越多,許多人都有接過不明來電的經驗,民眾一不小心,就會落入詐騙集團的圈套,將辛辛苦苦賺來的錢,透過金融機構的帳戶,投入歹徒的荷包內。不但受騙民眾沒有任何後悔的機會,連報案之後,警方想要循線追贓,也十分困難。
為了維護客戶權益,即時阻斷民眾受詐騙款項的流出,減少民眾損失,金融監督管理委員會核備銀行公會訂定的「金融機構辦理警示帳戶聯防機制作業程序」,將在今年11月1日起實施。
金管會表示,所謂「金融機構警示帳戶聯防機制」,就是聯合金融機構和警察機關,縮短對詐騙案件的處理時程,以即時阻斷民眾被詐騙款項被歹徒提領。
簡單來說,當民眾發現自己遭詐騙時,可以就近到任何一家金融機構,告知櫃檯人員自己遭到詐騙,金融機構人員在確認民眾身分、匯款(轉帳)單據之後,就立即撥打警政署「165」防詐騙專線電話報案。
警察機關將在接獲報案後,2個小時內指派員警至金融機構受理民眾報案,並通知受款的金融機構,此時受款的金融機構就會對匯入金額,逕予圈存或止扣。
金管會指出,被圈存或止扣的款項,將自圈存或止扣時點起算的24小時內,無法提領或匯款。
這段時間內,警察機關會繼續查詢此帳戶是否有必要列為警示帳戶,並再通知受款的金融機構,如果受款的金融機構在圈存或止扣後24小時,仍未接獲警察機關通知,受款的金融機構將會解除圈存或止扣,以免影響民眾權益及正常交易。
由於聯防機制作業程序的實施,涉及金融機構修改電腦程式、內部作業規範、員工教育訓練及對客戶宣導等配套措施,為使這項機制能夠順利推動,金管會接受銀行公會的建議,給予二個月的準備期間,將在11月1日起實施這項新措施。
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