台灣每年約850萬人赴海外旅遊,但大部分的人在估算旅遊費用時,卻往往遺漏了旅遊保險,僅有3成旅客會購買海外旅平險,預估國內旅平險每年產值大約僅22億。因此,有旅行業者與保險公司合作,成立首家有保險代理人公司的旅行社。
國人旅平險普及率低,主要是普遍風險意識不足,因為大多數人常誤以為用信用卡刷卡購買旅遊商品即送保險,或是以為旅行社會幫客人投保旅行業責任保險。然而這二項保險的保障有限,經常衍生國人在旅途中發生意外,或突發疾病產生鉅額支出時,才驚覺旅平險的重要性,甚至因此和旅行社間發生爭執。
一張完善保障風險的旅平險,應包含個人傷害保險、意外醫療、海外突發疾病醫療、緊急救援及旅遊不便保險等項目,而且要審視保額的足夠性,通常旅平險保費開銷,大約應佔旅費的3-5%。
在許多國家(包括鄰近的香港、新加坡、泰國等地),旅行社及航空公司早將旅平險含在機票或行程安排的一部份,許多航空公司的網站系統上,也將旅平險的報價,依旅客訂位天數含在機票報價中,而國外旅行社人員多會提醒旅客投保旅平險,以確保顧客在旅途中的風險,受到充份的保護。
不過據指出,目前國內旅客在旅行社購買旅平險的比率,也只佔5%左右,意謂95%購買旅平險的遊客,在購買旅遊產品後,必須再透過另外管道(保險業務員、保險代理或經紀公司、機場櫃台、銀行)投保旅平險,因購買不便,使得每年有大約5百萬的旅客是在保障不足的情況下,到許多高風險的國家及地區從事旅遊活動!
由於成熟市場如香港、新加坡等國家,旅行社6成客戶會連同旅遊商品一併購買旅平險,保險收入已成為該地區許多旅行社最重要的非核心獲益來源。因此,鳳凰旅遊在「美亞產物」的協助下,成立雍利保險代理人,並與「美亞產物」簽約異業結盟,成為第一家為旅遊保險而成立保險代理人公司的旅行社,也為台灣的旅平險業務開創嶄新的平台通路。
相對於一般業者只提供3、5萬或20萬的保障,這樣的保額在歐美、日本等高物價地區遇上突發疾病而需住院的情況下,完全不敷使用,「美亞產險」提供業界最高的2百萬的海外突發疾病醫療保障,並依海外地區「調整係數」,提高保險金限額,讓消費者保障自動升級!
【2009-11-24 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw