繼星級旅館評鑑後,觀光局再推出「好客民宿」評選,今(15)日公布的第一波名單,共有323家通過考驗,由於對「好客民宿」的訴求是親切、友善、乾淨、衛生、安心,因此獲選的民宿,服務一定都在水準之上,今(101)年預計還要再增加約300家「好客民宿」。
根據調查,截至今年4月底,國內民宿業者高達3,700多家,其中合法民宿業者為3,343家,未申請合法民宿業者約390家。因為國內民宿經營特色包羅萬象,除了國人喜愛,不少大陸、東南亞及少部分歐美旅客,也常選擇入住。
觀光局表示,凡是通過遴選的好客民宿,軟體服務品質和硬體設施配備都在一定的水準之上,幾乎所有民宿主人都具有親切、友善的接待熱情,讓旅客一到民宿,就彷彿回到自己的家。
觀光局說明,去(100)年開放全國合法民宿報名後,總計有711家民宿參加基本輔導訓練課程,最後391家報名參加遴選,而各家民宿必須經過各縣市政府嚴格把關,以及媒體、業界、學界組成的專業訪視委員,進行現場考核確認。
「好客民宿」標章因為代表著台灣民宿的服務精神,因此觀光局會將獲得標章業者資訊,公開在台灣觀光資訊網及國內、海外辦事處觀光折頁,同時結合十大觀光小城、百大旅遊路線、星級旅館進行整合性行銷,增加「好客民宿」的國際能見度。
不過,觀光局也強調,「好客民宿」標章有效期限三年,且有退場機制,若標章有效期間發生客訴案,經說明、改善仍有重大客訴案件或屢勸不改,將被撤銷標章並予以公告。
觀光局並指出,未來將持續進行好客民宿遴選活動,第一波323家通過考驗後,今年底前,預計能再增加約300家「好客民宿」。
【2012-05-15 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw