民眾在日常生活中,經常會遇到填寫各式問券、抽獎券或購物型錄等,但在留下個人資料的同時,可要留心造成個資外洩,反遭詐騙、濫用。消基會今日(9)指出,超過7成以上的問券要求消費者填5項以上的個人資料,消基會建議,若和身份識別無關的問券,民眾不應留下太多個人資料。
在社會新聞上經常可見到詐騙案件,或者個人資料被濫用、盜賣,而這些不法行為,都極可能是取得民眾填寫問券、摸彩券時,所遺留下的個人資料線索而來,而填寫問券的行為,恐怕也成為個資外洩的管道。
為了瞭解業者索取民眾個人資料的情況,消基會蒐集了13家餐飲店的顧客滿意度調查問卷與2家業者推出的摸彩券,以及3家通信販賣業者的型錄,總計18件樣本。
結果發現,要求民眾需填答5項以上個人資料的樣本共有13件,比例達72.2%,當中更有4家業者需要消費者留下高達7項的個人資料。
近來詐騙案層出不窮,身份證明文件也容易被盜用來開戶或申請門號等,但消基會在這次調查中,也發現兩家通信販賣業者,在傳真訂閱單的個人資料欄位中,要求消費者填寫身分證字號。
消基會表示,消費者所提供的個人資料,應以「可完成該次交易之必須」為限,並不需要過多的項目。尤其是身分證資料,更沒有理由要求民眾提供。消費者若只是需要完成該次的購物交易,業者卻要求填寫身分證字號,消費者應予以拒絕。
消基會董事長謝天仁指出,消費者在填問券等資料時,要注意個資的保留,個資填寫太多,造成被詐騙的風險越高。填寫個人資料範圍,應視目的而定,和身分識別無關的就不要寫,就算是填寫抽獎券也一樣,因為個資外洩所帶來的麻煩會比抽中禮物還要大。
【2009-09-09 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw