具有快速付款、卡不離手特性的感應式信用卡,近年來可說是蔚為風潮。只要往機器「嗶」一聲,短短4秒鐘,3千塊錢以下的交易,都可以「免簽」簡單完成。對於許多卡友來說,可以省下不少等待的時間;不過,這樣快速、方便的設計,卻也隱藏了盜刷的風險,卡友們可要小心注意。
在國際發卡組織全力發行感應式信用卡下,可以「嗶」卡的特約商店愈來越多,目前像是便利商店、超市、大賣場、咖啡店、加油站等許多地方,都可以使用感應式信用卡,十分方便。
過去刷卡時,必須將卡片交給店員,而現在使用感應式信用卡,卡片可以不離手,接觸感應式機器,待「嗶」聲響起,簽單印出,即完成交易,大大增加了交易的安全性。不過,感應信用卡雖有卡不離手的好處,並非每個卡友都會記得把卡「牢牢」拿在手裡,這也產生了盜刷危機。
就曾有卡友到超市消費時,卡片還沒掏出來,簽單竟然已印出,正當卡友大感奇怪時,才發現原來是前面迷糊的顧客,忘記把卡帶走,已當「爐主」幫不少客人付帳了。
該事件曝露出一個問題,由於感應式信用卡的機器,並沒有設置「防呆」的措施,就算卡友忘記帶走,也不會「提醒」消費者。並不像i-cash、中國信託Qpay的感應器,卡片若未取走,5秒就會出現警示音。不禁讓人憂慮,這筆「迷糊帳」,到底該找誰「算」。
對此,銀行業者表示,關於卡片遺失、盜用、被竊的部份,都已規範在信用卡定型化契約,基本上卡友享有「失卡有責任風險」,或稱「失卡零風險」的保障。
依據規範,消費者發現卡片遺失後,向發卡銀行辦理掛失前24小時,因盜刷所產生的交易款項,簽名式交易最多須負擔3千元自負額,而感應式信用卡,由於3千元以下採免簽名方式,則不須另外負擔自付額。
銀行業者進一步指出,若是超過掛失前24小時的免簽交易款項,發卡銀行與持卡人應互相舉證,來證明該筆款項非持卡人所交易,經證實之後,該筆款項就屬銀行與冒用者之間的問題,持卡人不再有責任;也就是說,只要能提出實質證據,持卡人即可追回遭盜用的款項。
不過,銀行業者也建議,持卡人還是應盡善良管理人的責任,不要讓卡片離開視線範圍,使用感應式信用卡時,也不要讓卡片離開手,如發現卡片遺失的情形,應該立即致電客服掛失,辦理停卡,對自己更有保障。
【2009-11-11 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw