少子化、高齡化對就業市場造成顯著影響，疫情解封後餐飲旅宿業更高喊缺工。最新調查顯示，高達73.1%企業最缺基層人才、其次才是中階技術人才占46.3%。而除了徵人，留任率也很重要，因應缺工常態，專家提出3大招募策略。
根據人力銀行調查顯示，有將近5成的企業認為景氣比去(2022)年同期差，只有6.1%看好景氣。儘管企業看淡前景，卻未衝擊徵才意願，高達8成7的公司在今(2023)年第4季開出職缺，創下10年來同時期新高。
至於什麼行業最缺工？從1111人力銀行資料庫來看，目前求職網站上工作機會數高達66.8萬個，比起去年成長4%。其中，人才缺口最大的產業依序是「餐飲旅宿業」，有超過14萬個工作機會，其次是「一般服務業」與「資訊科技業」。
而104人力銀行10月全站工作機會數高達108萬個，不僅再創歷史新高，也連續第8個月突破百萬大關，較去年同期增加6%。依產業，第1名是住宿/餐飲服務業工作數21.6萬個，第2是批發/零售/傳直銷業16.7萬個，電子資訊/軟體/半導體業15.7萬個居第3名。
受少子化影響，企業普遍出現人力斷層，再加上年輕人的求職意向轉變，選擇以兼職為主的生活型態，延後進入職場全職工作的時間，導致以年輕人為主的基層人力、出現缺口。
1111人力銀行發現，有3成5的企業主認為人才比去年更難找，覺得比去年好找的只有2.7%。最容易遇到的問題包括，無人來應徵28.7%、求職者爽約27.3%、錄取後未報到26.0%、求職者期待薪資過高21.2%。
104人資學院總經理花梓馨表示，過去企業習慣被動等待求職者，現在和未來必須主動出擊，除了思維「新四力」行銷力、獵才力、數據力、顧問力外，若深度接觸潛在人才，就能讓招募天數有效縮短3成，接著是善用測評工具，提升留任率。
【2023-10-20 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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