台鐵因應農曆春節期間的返鄉及出遊人潮需求，已於今(13)日先開放東線、南迴線及跨線列車的車票預購。由於高鐵並沒有東部幹線車次，以致台鐵在開放訂購的第一分鐘內，就被「秒殺」了3萬635張的車票，而除夕前後，及收假前後等時段的車票目前已買不到。截至13日晚上8點止，台鐵東部線列車訂位數已達39萬3,068張。
台鐵為疏運春節期間旅客，自1月31日起至2月8日，東部幹線加開174班列車，並在13日早上六點開始接受預訂1月14日至2月8日的乘車票。在當天訂購的第一分鐘內，就湧入1萬3,183筆的訂票筆數，總訂票張數為3萬635張，相當於一個人就訂了2.3張的車票，同時也創下歷年春節首日訂票紀錄。
截至13日早上8點的訂票數為24萬7,451張，也就是說每分鐘就有2千個座位被訂走，到了晚上8點則已售出39萬餘張。換算下來，8點後的每分鐘裡，約陸續售出203張車票，可見要搶購春節車票，得掌握住開賣後兩個小時內的「黃金時刻」。
目前台鐵2月1日至4日，從台北開往台東的車票，已全數售完；2月1日至3日及4日下午4點前，台北開往花蓮的太魯閣車次已全數售完；2月1日至4日高雄開往台東自強號列車也已售罄；其餘各日期、時段尚有餘票。
2月5至7日，台東往台北的車票已售完；2月6日早上8點到晚上8點，及2月7日早上8點到晚上9點，從花蓮到台北的車票也全數售出。而2月5日至7日台東開往高雄自強號列車也已售完，其餘各日期、時段尚有餘票。
台鐵運務處營業科長顏文忠表示，往年春節預訂票約有三成是「超額訂票」，例如，民眾可能只需要兩張車票，但因擔心訂不到車票，會請他人同時下訂，等於超訂了兩張。
而台鐵規定旅客在完成車票訂購後，需在2天內完成付款取票，像13日預購的車票，就要在14日前完成付款，以便將超額的座位再釋出。民眾可於每日凌晨12點半後，在台鐵官網上查詢最新的訂票情況。
另外，高鐵春節的訂票情況，截至1月13日下午五點，累計預售31萬2千多張車票，目前大部分列車還有座位可預訂。而2月1日晚上7點半至11點間、除夕當天上午及初二上午，南下共9班的列車為旅客訂位較多的時段；北上則集中在2月6日下午及2月7日下午至晚上，共5班列車為售票情況最好的時段。
高鐵表示，為增加座位周轉率，凡訂購高鐵車票的旅客，需於下訂3日內完成付款，否則座位將會釋出。不過到目前為止，旅客完成訂票後的付款率高達9成以上，如果還有購票需求的民眾，可至站內或官網查詢最新售票情況。
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