繼去(99)年十一月完成第一波星級旅館評鑑後，觀光局今(8)日再公布第二波評鑑結果，總計這次參與的27家業者中，二星級旅館共有7家、三星級旅館5家、四星級旅館4家、五星級旅館11家。其中包括六福皇宮、西華大飯店、香格里拉台南遠東國際大飯店、長榮鳳凰酒店、晶華酒店、遠雄悅來大飯店等都獲得五星級殊榮。
這項星級旅館評鑑方式除參考美國AAA評鑑制度精神，並委託台灣評鑑協會辦理，分成第一階段「建築設備」、第二階段「服務品質」實地評鑑，而委員均為觀光相關產業專家且專業培訓，結果具有一定公信力。
觀光局表示，星級旅館評鑑為時勢所趨，也是台灣旅館服務品質提升，全面與國際接軌必要的策略，未來政府所有觀光配套措施都會優先考慮星級旅館，以鼓勵業者積極參與。
為打破一般人認為「星星越多越好」的迷思，觀光局還特別實地訪查此次入選的二星旅館，確認星級旅館的軟體服務品質與硬體設備。觀光局強調，二星級旅館每家設備不是時尚新潮，就是走懷舊人文風格，客房衛生乾淨，重點是價位平民化，幾乎都是兩人成行每人千元有找，目前平均住房率都在八成左右，而且呈現一房難求的熱門行情，可見級旅館服務品質不因星星等級較少而變差。
觀光局也解釋，從一星到五星之間，每個星級都有不同的意涵，清潔、衛生都是必要的條件。只要取得星級旅館標章，對消費者就有最基本的住宿保障，星級不同代表的是硬體配備不同、服務對象不同，消費者可依自身需求，選擇適合旅館住宿。
首波星級旅館評鑑共有24家參與，當時五星級旅館為8家、四星級旅館1家、三星級旅館3家、二星級與一星級旅館各為6家。若加上第二波結果，目前國內已有19家五星級旅館。
不過由於目前參予評鑑的業者，只占全國旅館一成，再加上評鑑並不具有強制力，因此觀光局表示，未來打算以優先獎勵補助參予評鑑旅館的方式，來吸引業者參加，且八月底前參與皆不收取評鑑費用。
第二波星級旅館評鑑結果名單，如下表：
滙豐Live+現金回饋卡
- 一般通路0.88%回饋無上限
- 百貨/餐飲/娛樂通路加碼3%
- 精選國家餐飲最高5.88%回饋
- 新戶首刷贈刷卡金500元
- 王品集團系列餐廳享15%回饋
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上