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卡片比一比

紅利到期歸零 『喬』客服可恢復

紅利兌換通路廣 折現換便當花樣多

記者 蘆風辰 報導 2007-02-07

  「哇勒!紅利全沒了!」小唐想趁著過年前,整理一下信用卡的累積紅利,看可以兌換哪些紅利商品,卻赫然發現這幾年辛苦累積的紅利,全部歸零,氣得破口大罵。到底信用卡紅利可以保留多久,各家銀行的規定各有不同,民眾在使用累積紅利時,可要特別留意,以免自己的權益頓然消失。

 

  雖然,金管會曾經研擬取消各銀行施行已久的累積紅利制度,但卻因各銀行反彈,最後就不了了之。消費可累積紅利,不但是銀行的促銷手段,更是卡友刷卡消費的主要誘因之一。就有網友表示,沒有紅利的信用卡,就像是沒有加調味料的食物,難以下嚥。因此,累積紅利對於信用卡族而言,具有相當大的吸引力。

 

  發卡銀行也把握這樣的消費習性,推出各式各樣紅利加倍送的活動,更充分利用紅利,來鼓勵辦卡、申辦電子帳單、網銀或是代繳公共事業費用。甚至,花旗銀行更直接推出名為『紅利』的白金卡,只要刷卡消費就有3倍紅利,吸引不少血拼族申請。而昨天(6)剛推出的兆豐個人商旅白金卡,也打出3倍紅利的優惠,搶攻商旅人士的消費力。

 

  紅利不但可以兌換贈品,現在還可以利用便利商店的ATM來兌換店內的商品,像是咖啡、泡麵、便當等民生消費品,都可以輕鬆兌換。因此,低點數紅利也可以充分利用,目前已成為發卡銀行最熱門的兌換方式。

 

  然而,累積紅利有效期限的規定,各家銀行都不相同。最短的有二年期限,最長就是終身有效。例如,中國信託、台新銀行、聯邦銀行、遠東商銀、永豐銀行、新光銀行、安泰銀行、彰化銀行、復華銀行、永旺信用卡、渣打銀行、華南銀行、友邦信用卡等,都是兩年的有效期限。

 

  而兆豐商銀、匯豐銀行、中華商銀則為三年。紅利終身有效的銀行,則有台北富邦、國泰世華、慶豐銀行、花旗銀行、萬泰銀行、美國運通、第一銀行、日盛銀行、上海商銀、荷蘭銀行、新竹商銀,以及玉山銀行(限白金卡)、中華商銀(限白金卡)等。

 

  兆豐商銀信用卡部副總何瑋表示,如果累積紅利期限只有兩年,就無法累積兌換高額的商品。但當紅利是終身有效時,卡友反而不會積極刷卡消費,甚至忘記紅利的存在,也不能得到使用紅利的好處。因此,兆豐以三年為期,會比較適合大部分卡友的需求。

 

  然而,小唐過期被歸零的累積紅利,該如何處理呢?一般而言,打電話給信用卡客服人員,紅利還是可以起死回生。根據台新表示,如果卡友有正當的理由,都可以個案來處理,以恢復紅利的紀錄。中國信託的紅利,則是先在帳單通知,並延長一個月,若是又忘記使用,也可以再向客服『喬』,就可以再延長一個月。因此,小唐還是要盡快去兌換紅利,以免又被歸零,想再去『盧』客服,成功的機率就相當渺茫了。

 

  台新銀行也表示,目前台新可以使用紅利兌換的通路相當多,像是點點變現金活動,就可以直接折抵刷卡金,而到便利商店也可以用低點數兌換店內商品,相當方便和實用。

 

  消費者不讓紅利消失的重要方法,就是要多多留意帳單上公佈的資訊,幾乎所有銀行都會在帳單上明列中紅利到期日。然後,多多注意或上網查閱各銀行的優惠活動,就能快快樂樂享用紅利所帶來的好處了。

【2007-02-07 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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