為了吸引卡友刷卡消費,紅利點數兌換的便利與否,成為關鍵因素之一。近年來銀行與便利商店合作兌換實用商品,讓不少卡友趨之若鶩。其中,台新銀行繼與萊爾富、全家及7-11結盟後,即日起再納入OK,成為目前唯一同時與四大超商合作的銀行。
紅利點數可至便利商店兌換商品,中國信託可說是「創始者」,因為效果成績相當不錯,頗受卡友好評,馬上引起其他同業起而效尤。對卡友而言,也產生收集紅利點數的動力。
台新銀行信用卡事業處副總黃秀華表示,紅利點數一直是信用卡業務經營的重心之一,根據內部統計,去(99)年持卡人在便利商店兌換點數的紀錄高達24萬筆,是使用人數最高的兌換管道,因此決定再新增OK,讓卡友的紅利點數走到哪都能使用。
事實上,從銀行業者的估算,國內持卡人到便利商店兌換紅利點數,一整年約達400多萬筆,消耗的點數上億點,成效相當可觀,而且兌換現金抵用券往往都是最熱門的項目。
多數卡友認為,過去銀行紅利點數兌換門檻過高,又常提供不切實際的鍋碗瓢盆等,讓人覺得累積紅利不划算,因而減少刷卡意願,但現在信用卡紅利點數可到便利商店兌換後,使得紅利的價值大大提升。
目前除了台新銀行一口氣找齊四大超商合作之外,其他像台北富邦、國泰世華,也都是讓旗下卡友可到7-11、全家、萊爾富進行紅利點數兌換,適用性同樣不低。
至於發卡量最多的中國信託,目前僅與7-11配合,但挾持經營時間最久、通路最廣的兩大特性,使用率也相當高,而中國信託卡友就約有35%的紅利是在超商中兌換。
不過,仍有銀行採取不同策略,像發卡量同樣不低的花旗銀行,至今依舊未與任何便利商店合作,卡友的紅利點數兌換都必須透過網路或語音,選擇提供的特定商品。
各銀行信用卡紅利點數至超商兌換家數,如下表:
【2011-05-31 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw