面對市場漸趨飽和，超商業者經營方式急轉型，積極尋找新獲利模式，其中萊爾富積極進駐國道休息站，光今(100)年國道門市就要新增12個據點，準備大搶旅客荷包；而7-ELEVEN推出書香藝文複合式門市；全家便利超商準備前進外島；OK超商則專攻科學園區、醫院商機。
為了擴展客源，超商業者紛紛另闢新戰場，其中萊爾富看準每年湧入千萬人次、創造30億元商機的國道休息站，積極拓展據點，準備搶攻短程旅客商機，目前營業點共有6個，包括泰安北上小客區、石碇，以及新營、關廟各2間，另外在民營服務區部份，今年則在苗栗車亭站新增1家門市。
萊爾富表示，未來將增加中壢、湖口、泰安等據點，其中光泰安就有3間，計畫落腳於北上大客區、南下小客區、南下大客區，今年底前預計在國道休息站新增12家門市，提供往返旅客更多消費選擇。
目前國道超商的經營方式，是由承包商向高公局承租後，再進行招商，目前主要的承包商有新東陽、大西洋、南仁湖。由於今年高公局權利金下放、承租價格降價，因此萊爾富趁機與承包商洽談合作、積極拓點展店，現有合作的承包商以大西洋、南仁湖為主。
近期便利商店猛打複合門市概念，萊爾富以「專業烘焙」及「新鮮現烤」理念為主軸，陸續導入「複合書店」、「現做調理」、「現做早餐」、「現做飲品」「Hi-Cafe珍珠」系列，而國道休息站門市除了提供熱熟食的Hi Kitchen、Hi-Café咖啡、Baking room麵包等專區，更另設有「名特產」專區。
萊爾富指出，國道據點不同於一般門市，考量返鄉、出遊的旅客可能有餐飲、伴手禮的需求，餐飲方面提供現烤麵包、熱食調理包等食品，而伴手禮平均每家門市也有百餘支產品。以車亭站為例，供應品項是一般門市的2至3倍，因區域差異伴手禮商品也會不同，假日業績成長平均比平日高出2至3成。
7-ELEVEN則是主攻藝文客群，將原聯經出版社的門市，一邊改裝成閱讀室，提供書籍免費看的服務，女性客群明顯增加1倍；而全家便利商店準備前進澎湖，開設第1家外島門市；OK超商則專攻科學園區、醫院等商圈，推出現打果汁、現烤番薯等鮮食專區，深受女性族群喜愛，鮮食業績大幅成長。
【2011-06-03 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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