面對高度競爭的社會，現代人壓力與日俱增，宗教占星、瑜珈催眠、音樂治療、體驗探索等心靈成長課程，成為熱門的舒壓管道。但消基會調查發現，市面上的相關授課機構，不但師資、課程保密到家，退費規定也模糊帶過，加上不受補教法規的規範，一旦課程出問題，消費者真是虧大了！
為了瞭解坊間銷售的心靈成長課程資訊，消基會利用網路，抽查包括亞洲行AsiaWork、心動力ASK、傳誠Legacy、菁華心世界、願景村國際公司、豐盛生命國際公司、卡內基訓練、圓桌教育基金會等8家心靈成長、潛能開發等相關課程的機構。
調查結果發現，在師資方面，亞洲行AsiaWork、心動力ASK聘用不少外籍講師授課，但卻未提供相關學歷背景、專業等資訊，造成消費者無從判別專業程度，同時易受限於語言因素，導致課程效果有限，至於其他6家業者則是完全未公開講師資料。
在課程內容部份，亞洲行AsiaWork、傳誠Legacy、豐盛生命等3家業者，上課前，要求學員簽署課程保密協定，並禁止寫筆記、錄影、錄音、與外界聯繫等行為，而且課程說明僅以「激發個人潛能、達到自我實現目標」帶過，等於消費者對具體的課程資訊一無所知。
至於最重要的退費機制，傳誠Legacy、菁華心世界、願景村等3家業者，不但未詳載明退費規定、模糊7日鑑賞期，開課前想退費，還須扣除3,000至5,000元的行政費，一旦開課則完全無法退費。消基會認為，業者明顯違反消保法第4條，未提供消費者充分的商品資訊。
消基會並表示，這8家心靈成長機構，向經濟部商業司申請的營業登記是「管理顧問」公司，因此開設的課程不須向教育局登記立案，同時不受「補習及進修教育法」的規範，一旦課程衍生爭議，不論是師資、費用或學生權益，皆無法律依據撐腰，消費者可能求助無門，得自認倒楣。
消基會進一步指出，目前經濟部商業司對這些心靈成長機構只做「登記」，而無「管理」，加上不適用教育部的「補習及進修教育法」規範，導致消費者權益堪慮。建議消費者本身應慎選合法立案的機構，並確認自己需要的是自我探索、舒壓的心靈課程，若是心理上真有疾病或困擾，則應求助於專業的心理諮商師。
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