隨著智慧型手機大賣，各式各樣的「聰明」服務，也陸續推出。不只訂位、叫車、打卡樣樣行。其中台灣高鐵在10月28日推出手機購票、通關的服務，原本僅提供iOS版本，限iPhone手機使用，而自今(6)日起，Android手機的用戶也可經由Android Market下載，感受一「機」在手的便利性。
繼日前推出iOS版本的手機購票系統「台灣高鐵T Express」後，台灣高鐵今日再新增Android版本。旅客可於Android Market免費下載「台灣高鐵T Express」應用程式後，以智慧型手機完成訂位、付款、取票，並可利用回傳的二維條碼(QR Code)感應進站乘車。
台灣高鐵表示，「台灣高鐵T Express」推出1個多月以來，下載次數突破13萬3千次，其中利用T Express訂票約5萬3千張，以手機進站乘車則近1萬5千人。今日上線的Android版本，不只適用VISA、Master、JCB等信用卡支付外，並支援萬泰銀行的X卡付款機制。
不過「台灣高鐵T Express」目前只開放iOS 3.1.3或Android 1.6以上版本的手機下載，而且只能預訂全票、孩童、敬老與愛心票，至於自由座、團體票與無障礙座位則不適用，同時每筆交易最多限訂10張票。此外，手機取票服務只適用單人訂位，多人訂位仍須到超商或車站取票。
雖然利用手機購票乘車相當方便，但萬一忘記帶手機，可就麻煩大了！日前有民眾透過「台灣高鐵T Express」訂高鐵票，但搭車時只記住訂票序號，沒帶手機。儘管當下高鐵人員確認有訂票紀錄，但仍無法放行通關，也不接受退票，導致該名民眾只能摸摸鼻子，重新花錢再買一張車票。
對此，台灣高鐵指出，民眾經由「台灣高鐵T Express」訂票後，可選擇超商、車站或直接以手機取票。倘若選擇手機取票，手機將自動下載車票的二維條碼，如此一來，手機將等同於車票，假使不幸刪除、遺失或沒帶手機，均視為車票毀損或沒帶，這種「認票不認人」的原則與一般票券相同，消費者可得特別留意。
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