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企業大嘆人才難求 員工幸福指數僅及格

6成廠商自認重視員工 服務業流動率最高

記者 段楚禎 報導 2012-09-10

  台北市勞工局舉辦「2012第二屆幸福企業獎」表揚。由勤業眾信會計師事務所、聚陽實業、台灣明尼蘇達、和泰興業、佳世達等5家企業獲頒最高的3星級獎,其他還有2星級企業10家、1星級企業20家,共計35個單位。人力銀行也同步針對企業進行問卷調查,結果重視幸福程度僅達及格邊緣。

 

  「2012第二屆幸福企業獎」評選項目,分為「工作環境指標(20%)」、「待遇與培育指標(30%)」、「福利與獎勵指標(20%)」、「友善職場指標(20%)」等4大項,今年並新增「其他特色(10%)」。其中,中國信託、滙豐銀行、國泰金控等金融業獲得1星級獎項。

 

  評審之一的1111人力銀行針對企業進行問卷調查,近6成受訪廠商自認重視員工的幸福指數,但以60分為及格分數,重視幸福指數程度僅有61.83分。其中以「工商業服務」、「營建/不動產」、「資訊/科技業」最重視員工幸福,而「民生/服務業」則是最不重視員工幸福的產業。

 

  就企業認為,幸福企業須照顧員工「穩定的工作」(70.35%)、「工作環境的舒適安全」(43.22%)與「經濟上的滿足」(42.21%)等三方面需求。企業多以「年終獎金/分紅/配股」(58.79%)、「每年調薪制度」(32.16%)與「公開升遷/獎賞制度」(28.14%)等以升遷及待遇,來獎勵員工。

 

  1111人力銀行發言人張旭嵐表示,近來企業搶才競爭激烈,鄰近國家挖角動作頻頻,老闆們苦於「高階難留、低階難求」,紛紛大喊人才荒,積極釋出利多以突破徵才和留才困境。工作對於上班族來說,除了糊口之外,更是一種歸屬感和自我肯定的方式。

 

  張旭嵐建議企業主,應重視員工的幸福指數,成為員工生涯中的夥伴,除了滿足工作需求,更可進一步關心同仁的生活、家庭照顧。尤其現今女性勞參率與男性相當,不僅職場表現亮眼,亦肩負家庭照顧責任,但僅有不到1成企業規劃托嬰育兒設施或哺乳空間,顯示企業與時代脈動上仍有一大差距。

 

  勞委會公布第四季僅有23企業有徵才意願,較第三季下滑26%;上班族實質平均薪資倒退15年,在失業率和物價同時飆升下,上班族的痛苦指數也隨之升高。事實上,降低流動率可以節省公司內訓成本與招募開銷。

 

  受訪企業中,每季平均流動率為10.56%,其中以「營建/不動產」流動率6.44%最低,「民生/服務」流動率14.96%最高,正好與各產業重視員工幸福指數的排名互相呼應。

 

  張旭嵐建議,企業透過定期調整薪資或增加福利制度留才,並建立完善的內部輪調機制,協助員工生涯規劃,就能有效降低人事訓練成本,透過跨部門合作的模式,共同打造幸福企業王國。

 

2012幸福企業獎獲獎名單,如下表:

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