高速公路電子收費系統(ETC)便民服務再進化，遠通電收宣布，從11月起將提供「欠費補繳帳單合併」服務，半個月內最多16筆欠費，能整合在同一帳單，未來民眾繳費時，只要支付一次手續費用。
ETC欠繳通行費原採「一站一罰」，任一筆欠費補繳時，都必須收取手續費或作業處理費，且在逾期情況下，欠繳一筆40元過路費，手續費就得多支付50元，明顯不合理。
遠通電收表示，從11月開始將推出「欠費補繳帳單合併」新服務，民眾最多可在半個月內，累計16筆欠費在同一帳單，如果屬於期限內，到超商繳費僅收5元手續費，若透過旗下直營門市繳費，則完全免收。
若是屬逾期狀況，每張補繳通知單就只收50元作業費，相較過去最多可省下75元至750元的手續費用，而且在10月16日到31日有欠費的民眾，也可等到11月再到超商或遠通門市補繳，同樣能避免每筆欠費都要被收取費用。
遠通電收觀察，現在推出免費eTag，政府同時祭出通行費打9折優惠後，已提高整體利用率，目前全台eTag服務據點已接近1,000個，使用者可輕鬆申辦ETC服務。
事實上，eTag和過去的OBU，交易環境有些許差異，OBU可顯示餘額，可是因為eTag體積小，無法顯示餘額，民眾的消費習慣須要進行改變，最好先儲值足額，並上網查詢餘額。
遠通電收指出，將持續提出更精進的ETC服務，像是用手機簡訊通知民眾餘額過低，盡速前往儲值，民眾也可以下載App程式用手機隨時查看，當eTag用戶第一次發生餘額不足卻還通行ETC車道時，遠通的客服人員則會主動告知用路人。
高公局強調，國道全面計程收費建置工程已完成發包，收費門架也會陸續施建，政府與民間會共同度過建設期後，預計國道收費將自明(102)年起進入全新階段。
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