卡優會員登入
忘記密碼

還不是會員嗎?立即註冊

或使用以下帳號登入

top

卡片比一比

網購遭盜刷惹爭議 安全驗證反不安全

驗證視同本人刷卡 消基會:業者先舉證

記者 林惠琴 報導 2012-10-04

  網路購物日益普及,為了防止出現盜刷情況,國際信用卡組織與銀行業者聯手提供3D安全驗證碼服務,讓持卡人從事網路交易時,再多一層保障。不過日前發生一起民眾遭盜刷事件,銀行竟以通過驗證密碼為由,要求自行負擔金額,頓時原本的「美意」,反而成為卡友無法自保的「絆腳石」。

 

  日前楊姓民眾接獲銀行通知,自己網路刷卡購買飛往匈牙利的機票與槍枝,總價約11萬元。眼見情勢不妙的他,立刻致電銀行反應信用卡遭盜刷,銀行也隨即進行控管,並列入爭議款項,但之後竟以交易輸入的VISA 3D安全驗證碼正確無誤,要求自行負擔盜刷帳款,讓他十分傻眼。

 

  所謂「3D安全驗證」係指國際信用卡組織、發卡銀行與收單銀行的三方認證。在3D安全驗證交易架構下,持卡人須先至發卡銀行的驗證機制網頁註冊,並取得密碼,往後在特約網路商店消費時,除了輸入一般基本資料與卡號外,還須經過密碼驗證,才算交易成功,等於增加一道防護罩。

 

  目前VISAMasterCardJCB均與發卡銀行合作提供該項機制。不過民眾申請3D網路驗證碼時,約定條款常見「持卡人同意若交易過程中有輸入上述個人密碼、提示問題與回答等機密訊息,此交易即視為持卡人本人的交易,持卡人不得否認」,等於要消費者「概括承受」疑義帳款的責任。

 

  一般來說,發卡銀行對於遺失信用卡風險的處理,可分為「失卡零風險」與「失卡24小時零風險」,在掛失前24小時內,持卡人最多僅須負擔3,000元左右的自負額。而若發生非歸責於持卡人的盜刷事件時,卡友更不須承擔任何損失。不過3D安全驗證將責任全歸屬給持卡人,只要驗證碼通過,即視為親自刷卡,未納入盜刷免責,因此反而顯得更不安全。

 

  VISA表示,目前3D安全驗證尚未出現密碼遭破解,引發盜刷的情況,不過未經持卡人授權的交易,均可視為非持卡人的責任。但銀行業者卻認為,3D安全驗證交易與ATM領錢原理相同,密碼是私密資訊,自己疏失才會外流,因此非本人通過密碼驗證而發生盜領或盜刷時,持卡人恐怕也難辭其咎。

 

  金管會銀行局表示,面對類似情況,持卡人可以主張詐欺交易,並提出相關資料,按照爭議款項的方式處理,而近期內也會與銀行溝通,針對合約內容研議修改,設立保護消費者的條款。消基會則指出,要求消費者提出盜刷證明有其難度,應該是由銀行、國際信用卡組織,先舉證系統不會遭破解的證據。

【2012-10-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

兆豐  e秒刷鈦金卡

  • 新卡友網購現金回饋最高4%
  • 綁Apple Pay網購最高回饋4%
  • 非網購一般消費最高回饋1.5%
  • 新戶首刷禮臺灣吧20吋登機箱

謹慎理財 信用至上

滙豐Live+現金回饋卡

  • 一般通路0.88%回饋無上限
  • 百貨/餐飲/娛樂通路加碼3%
  • 精選國家餐飲最高5.88%回饋
  • 新戶首刷贈刷卡金500元
  • 王品集團系列餐廳享15%回饋

謹慎理財 信用至上

聯邦賴點卡

  • 國內最高5%
  • LINE Pay餐廳加碼5%
  • 國外最高2.3%無上限
  • 限時加碼滿額再享大杯咖啡
  • 新戶首刷888享300點

謹慎理財 信用至上

熱門情報

謹慎理財 信用至上

刷卡吃火鍋》冬天吃鍋推薦信用卡

強烈大陸冷氣團本週報到,氣溫驟降,這時候

美國運通簽帳白金卡

限時新申辦刷卡禮高達2萬元

國泰世華CUBE卡

指定消費最高3.3%回饋無上限

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

元大銀行HelloKitty鑽

新戶首刷1500元贈200元超商購物金

Bankee海外旅遊分期神卡

海外消費分期0利率,再享3%回饋無上限

年末剪卡提醒》怎麼剪?剪卡目的

年末將近,2025年各銀行信用卡權益陸續

滙豐現金回饋御璽卡

新戶首刷滿額贈刷卡金500元

滙豐Live+現金回饋卡

最高5.88%現金積點回饋

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

兆豐 e秒刷鈦金卡

綁Apple Pay網購最高回饋4%
新戶首刷好禮登機箱
非網購一般消費最高回饋1.5%
小編推薦必辦卡片!

謹慎理財 信用至上

滙豐旅人無限卡

最優10元=1哩
消費好禮享8000哩
每年免費機場貴賓室8次
每年免費機場接送4次