卡優會員登入
忘記密碼

還不是會員嗎?立即註冊

或使用以下帳號登入

top

卡片比一比

官網iPad mini錯標價 蘋果補償半價差額

延長猶豫期至30天 取消交易全額退費

記者 段楚禎 報導 2013-01-09

  網路購物比價好方便,相同的商品消費者可以挑便宜的下單,但網站標錯價格的烏龍層出不窮,也讓消費糾紛不斷。3C商品獨佔鰲頭的蘋果公司,自家網路商店竟也標錯售價的烏龍,當時台灣消費者完成近2千5百筆交易。

  iPhone、第4代iPad及iPad mini在去(101)年12月14日同步開賣,然而網路商店將原價17,500元3G版iPad mini標成13,500元,比原價少了4,000元,台灣消費者共有2,496筆刷卡完成交易。

  去(101)年12月21日有消費者向台北市議員汪志冰投訴,認為不論誤植或標錯價格,希望蘋果依約出貨,且過去Mac Mini Server以及iTunes Store也有標錯價格仍履行契約的先例可循。

  雖然事後蘋果公司表示訂單系統出錯,願意善意解決問題,但因為碰上美國總公司放聖誕節年假、決策階層休假中,消費爭議發生近一個月,民眾尚未得到合理的解決。

  協調會延至今(102)年1月4日下午召開並取得初步共識,在台北市消保官極力爭取下,因衍生時間延誤的問題不可歸責於消費者,故「猶豫期限」應適度展延。

  美國蘋果總公司同意以3種方式處理,已訂購的消費者只須加價2,000元,就可得到原本價差4,000元的iPad mini;「猶豫期限」由原本7天展延為30天;消費者可取消交易、全額退費。

  蘋果委任律師指出,本次標價爭議事件與以往不同,網友在網路商店選購商品時名稱,就是iPad mini的Wi-Fi版無誤,只是在最後確認交易時,跳出的卻是3G版,因此就買賣過程而言雖有瑕疵,蘋果總公司也承認並願意彌補處理。

  台北市政府陳主任消保官認為,網路購物標錯價事件層出不窮,蘋果總公司的處理方式雖不能讓人滿意,但已明顯感受到善意;已收到貨品的消費者,接下來不論是退換貨或補差額完成交易,蘋果台灣分公司將會主動通知,並公布實施方式。

【2013-01-09 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

中國信託line pay卡

  • 海外實體消費2.8%回饋
  • 指定通路最高享16%回饋
  • 美日韓泰實體商店最高5%回饋
  • 卡優限定新戶好禮三選一

謹慎理財 信用至上

滙豐Live+現金回饋卡

  • 一般通路0.88%回饋無上限
  • 百貨/餐飲/娛樂通路加碼3%
  • 精選國家餐飲最高5.88%回饋
  • 新戶首刷贈刷卡金500元
  • 王品集團系列餐廳享15%回饋

謹慎理財 信用至上

中國信託LaLaport聯名卡

  • 新戶首刷最高NT700元
  • 天天享2小時免費停車
  • 館內消費最高6%
  • 館內指定品牌9折起
  • JCB卡享國外交易免手續費

謹慎理財 信用至上

熱門情報

謹慎理財 信用至上

2025追星必備神卡》售票網買

近幾年不少西洋、日本、韓國&hellip

國泰世華CUBE卡

國內指定消費最高3.3%回饋

滙豐現金回饋御璽卡

新戶首刷滿額贈刷卡金500元

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

滙豐Live+現金回饋卡

最高5.88%現金積點回饋

富邦J卡刷日韓最高享8%回饋

卡優限定新戶最高享600元機團費滿額再享

玉山Unicard優惠再加碼!

玉山銀行去年(2024)下半年推出的「玉

美國運通長榮航空簽帳金卡

新申辦刷卡最優5元1哩,最高5萬哩

NewNewBank線上貸款

首月利率0.1%開辦費優惠288元

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

滙豐旅人無限卡

最優10元=1哩
消費好禮享8000哩
每年免費機場貴賓室8次
每年免費機場接送4次

謹慎理財 信用至上

兆豐銀行 e秒Happy卡

旅遊網購最高回饋5%!
國內外網購商店最高回饋2.5%!
非網購國外消費最高回饋1.5%!
新戶完成指定任務享首刷好禮