地球村的時代,英語是國際交流的重要工具,因此許多積極走向世界舞台的企業,不只大力延攬「英語通」人才,並且全力提升內部人員的英語素質。最新一份針對全台超過200家企業的調查發現,逾6成徵求新血設有英語門檻,能力較佳者可加薪約5,000元,並且近8成坦言是升遷的加分利器。
根據《Cheers》雜誌與中華人力資源管理協會針對「上班族英語實戰力」的調查資料顯示,在職場環境中,最重視英語能力的職務分別是「行銷人員」(69%)與「主管職人員」(64.7%),是「唯二」超過6成的比例,顯示英語流利是向上晉升的一大推動力。而客戶服務人員則以45.7%再居其次。
事實上,99%的企業同意英語能力好,可以獲得更多工作機會與發揮舞台的說法。同時,81.8%同意公司對於員工英語能力的要求,已經高於3年前,並且33.6%徵求新進員工必須通過多益測試,最低門檻是550分,或是28.9%設有內部英語口、筆試。目前92.3%的企業預期,未來3年的標準將會高於現況。
《Cheers》雜誌表示,企業評估員工的英語能力,不只在於短期面試任用之際,並且持續延伸至日後長期的績效評估與升遷。調查發現,57.9%的企業會針對全部或部分職務,將英語能力列入正式的績效評估,而且有9成更提出具體英語能力的要求,期許可應用於實務工作中,強化公司的競爭力。
英語能力成為企業考核個人績效的基準,自然也就是獲得升遷、加薪或獎金的重要評判準則。78.8%的公司坦言列入升遷條件中,並有39.7%針對英語能力較出色的員工,發放更多專業加給或本薪,金額普遍介於1,000至4,999元(85.3%)之間,以月薪3萬元為例,最高可以為自己加薪逾1成。
先前美國教育測驗服務社(ETS)調查發現,韓國企業要求新進人員的多益基本門檻為700分,高於台灣與日本的550分,引發社會省思。不過這回《Cheers》雜誌詢問企業是否提供協助員工增強英語能力的機制或環境,69.4%答案肯定,但對照9成以上將不斷提高員工英語能力的要求,企業端儼然尚有許多須投入的空間。
【2013-03-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw