面對暑假消費旺季即將來臨,各家銀行業者開辦一系列促刷活動,聯合旅遊或百貨通路,端出好康大回饋,不過許多活動均要求事先完成登錄,否則恐與優惠擦身而過。聽到要登錄,許多民眾直言很麻煩,但其實不少銀行網站已設置便利頁面,花不到一分鐘的時間勾選,各項活動的登錄作業一次搞定。
檢視銀行業者推出的促刷活動,不論是先前刷卡繳納綜所稅抽大獎,或是一般消費滿額回饋現金與紅利的好康,往往不只要求符合指定卡別、血拼滿額等資格,事先登錄也是常態性的要件。換句話說,想要「A」好康的持卡人,必須利用網站或語音完成登錄,否則即使條件吻合,也是看得到吃不到。
然而,對於「日理萬機」的忙碌上班族來說,一不小心就會忘記登錄,或是未仔細閱讀遊戲規則,不知道要先登錄,導致自己的權益「睡著了」的悲劇,外加銀行的優惠活動一大堆,每一項都要花時間登錄,估計也要磨上個數十分鐘,因此不少卡友忍不住直言,根本就是「麻煩透頂了!」。
對於持卡人的苦悶心聲,部分銀行聽到了。不過,不是取消登錄機制,而是設置信用卡登錄活動專區,將近期要求登錄的相關優惠,聚集在同一個頁面上,註明活動名稱、內容與日期,正卡持卡人只要輸入身分證字號與畫面驗證碼,再勾選所要參加的活動後,確認送出,即可一次完成多項活動的登錄作業。
目前包含全台最大發卡行中國信託,以及台北富邦、台新、聯邦、華南、與新光銀行…等,均在網站上設有類似服務,原先要花不少時間一一登錄的模式,不用一分鐘就可搞定。
銀行業者透露,信用卡優惠活動的目的是提高卡友忠誠度,而設立登錄程序,可以掌握其消費習慣與愛好,有利於推出更切合客戶需求的方案。而預算也是重要考量,像是過去拖吊救援權益免登錄不設限,旗下任一卡友均可使用,費用成本就十分沉重。因此,登錄不只可加強卡友的關注,達成促刷目的,並可撙節開支,所以成為各銀行競相採用的活動策略。
【2013-06-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw