金融業者搶攻虛擬指尖商機，在實體銀行之外，多角化經營網路、行動銀行，並提供各類交易優惠，藉以刺激使用率攀升。為了強化客戶的黏著度，近期不少銀行紛紛進行升級作業，像在行動銀行方面，永豐新增兌換紅利服務、台新簡化繳交水電費的流程，另外中國信託則是一口氣提供5項網銀新功能。
根據永豐銀行針對1,000名客戶的調查顯示，35%有意申辦手機信用卡，51%期許可直接於手機介面使用銀行優惠，因此永豐銀行宣布，自即日起推出行動銀行APP兌換信用卡紅利服務。換句話說，除了帳戶查詢、轉帳外，持卡人不必回家上網，只要經由智慧型手機，即可隨時以紅利兌換喜愛的商品或優惠。
永豐銀行發言人陳亭如並透露，永豐銀行正規畫推出信用卡專屬的「永豐錢包」APP，將整合使用者實體錢包中的支付卡片與各種票券，而行動紅利兌換擬結合行動定位服務(LBS，Location Based Service)，推薦鄰近提供優惠活動的餐廳或商店，讓持卡人不再錯過紅利好康，並同步支援行動支付功能。
台新行動銀行也大幅升級，但初期多半僅適用iPhone版本。例如整合iPhone內建行事曆，民眾可於轉帳後，直接將資訊加入手機中，並寄發E-mail提醒收款人。此外，繳交水電費時，只要持手機掃描帳單條碼，不必再輸入密密麻麻的數字，而專屬優惠券則可統一存入iPhone PassBook APP待用。
另外，中國信託網路銀行全面改版，新增彙整個人專屬事件提醒與收支行事曆摘要的「我的首頁」功能；整合網銀、Web ATM、信用卡工具的「24小時繳費中心」；Facebook轉帳訊息通知；結合基金排行榜、市場氣象台的全新基金平台與理財產品到價通知；以及線上預約理專、分行取號等跨虛實通路的5大服務。
截至今(102)年3月底，中國信託網銀用戶突破200萬，行動銀行也達30萬，經此轉帳的比例，已從100年的35%增至45%。6月底前，利用網銀、行動銀行或網路ATM跨行轉帳、繳費、換匯或申購黃金等指定交易，將可抽Macbook Air、ASUS TAICHI；新加入網銀的客戶可再獲得限量折價券1,000元。
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