臍帶血感人的廣告，加上知名藝人代言效應，讓不少愛子女心切的父母，紛紛捧著大把銀子存臍帶血，為孩子的未來買個保障。不過，消基會今(8)日痛批，臍帶血成功案例多為「異體移植」，卻使民眾誤以為存了臍帶血，將來可拿來治病，簡直「荒謬絕倫」。
日前媒體曾報導因車禍受傷的女童珣珣，本打算使用多年前儲存的臍帶血，進行幹細胞注射，使其能從癱瘓中痊癒，恢復正常活動。但該女童母親向衛生福利部申請，卻以技術不成熟、法令不允許而遭到否決，不僅使媽媽救女的心願就此夢碎，更認為被臍帶血公司騙了。
消基會指出，國際間許多國家對於臍帶血銀行有諸多限制，像是法國及義大利都嚴格限制或禁止商業化的臍帶血銀行，日本甚至是以公益性臍帶血庫為主，原因即是商業化的臍帶血銀行違反公益，越多人儲存反而使其獲得救治的機會越少。
根據醫學文獻顯示，全世界臍帶血移植案例，陌生人之間相互配對的「異體移植」案例數，遠多於「自體移植」的案例，同時也高於「親屬間移植」的案例數。另外，美國國家衛生院NIH統計，每個人使用自己的臍帶血自體移植救命的機率，只有20萬分之1，遠低於一般血液的使用。也就是說，如果將臍帶血「私存」，不僅救不到自己，也因沒辦法拿來救「可以配對成功的人」而浪費掉。
消基會指出，台灣的臍帶血銀行不斷廣告宣傳「臍帶血移植成功案例」，鼓吹家長替寶寶儲存，給未來的自己使用，結果該案例根本就是「異體移植」，使用他人的臍帶血，成功移植自己的情況。
消基會大力抨擊，以此作為宣傳，讓不知情的民眾砸下大把鈔票，最後卻發現無法治病，不僅是違反公益，更是違反私益。呼籲政府應積極補助公益臍帶血血庫，建置全國性的網路，才能使更多人互惠。
另外，消基會於9月初進行臍帶血收費調查，包括尖端、聲寶、再生緣、訊聯、美商永生等，結果發現定型化契約範本有要求，業者應告知民眾臍帶血仍在醫學研發階段，醫療上的應用與效能尚未確定，但業務員卻很少清楚提醒，加上條款多須待簽約才看得到，消費者很難事先注意。
消基會建議，業者應完整揭露所有資訊，讓長達數十年的服務，可以使消費者在一開始就能安心選擇、比較。政府則應確切規定業者必須提供的內容範圍和程度，以便消費者能仔細比較、分析，確認自己的需求。
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