為降低消費者透過代辦公司申辦貸款的可能性,金管會陸續提出各項措施,除已要求銀行公會建置貸款諮詢免費服務平台,現在更決定祭出嚴懲,未來一旦金檢發現有銀行行員與代辦業者勾結轉介貸款,將徹底追究檢討經理人責任核處,最重會要求銀行業者解除職務。
近年來許多不同型態的業者,每逢年底或消費旺季時,瞄準民眾有資金需求可能,都打著「代辦貸款」業務的口號,誘使簽訂委任契約,但卻額外收取高額費用,使得消費糾紛案件頻傳。
金管會表示,根據統計,每年接獲的相關申訴案件,大概可達1萬件左右,明顯有改善的必要性,因此特別與銀行業者溝通,表達這項未來的工作重點,希望各銀行確實執行「防堵代辦貸款措施」,強化行內業務人員的管理,以及內部稽核作業。
事實上,以前國內銀行就曾爆發銀行行員不法涉嫌集體勾結代辦公司,甚至偽造客戶薪資所得。也有民眾曾檢舉,少數銀行有勾結代辦業者轉介貸款情況,因此金管會決定開始緊盯。
現階段金管會先請銀行公會發出提醒,告知民眾若有任何資金需求,正常管道應該是直接向銀行申辦貸款,若是透過代辦業者,除了有可能申貸不成,還可能捲入麻煩的消費糾紛。
金管會並強調,這項作業的稽查,未來將是金檢著重方向,一旦發現有此弊端,不排除引用法規規定,認定有違反法令或有礙健全經營,可處糾正、限期改善之外,還將再依照情節輕重做出處分,包括停止銀行部分業務、命令銀行解除經理人或職員職務等。
銀行公會目前也配合加強徵審照會,若借款人居住或工作地,與受理申辦的銀行無地緣關係,或借款人職業變動頻繁、任職未滿1年又對自己工作不瞭解,都會被認定可能是從代辦公司轉介。
【2013-10-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw