台灣邁向M型化社會的趨勢日漸明顯，儘管今(2013)年經濟成長率預估勉強保2，但仍有不少「頂級客」的消費力驚人。看準台灣富裕市場成長力道及體驗式服務盛行，主打尊榮禮賓服務的Aspire奧思禮於今(29)日宣布正式進軍台灣，並在台成立24小時禮賓服務中心，針對銀行、信用卡、保險、航空、汽車運輸業等企業，提供最「豪華」的服務。
2013年全球財富報告顯示，台灣擁有3億美元以上，換算為新台幣為100億元以上財產的「超級富裕人士」，總計超過1,000人，不僅年增率高達2.6%，更贏過近年經濟高成長的中國大陸、南韓及新加坡，名列北亞區的第1名。而擁有資產額100萬美元，合計新台幣為1,000萬元的「富裕人士」，也有約30萬人左右。
另外，根據國際SOS全球禮賓服務案件統計，2012年台灣禮賓服務案件共有258萬件，相較於2011年的110萬件，成長比率高達135%。若以台灣禮賓服務案件分類顯示，過去10年的「品味體驗」及「健康養生」類別成長快速，顯見體驗式服務已成趨勢。
看好全台高端服務市場及體驗式服務趨勢，以尊榮服務為主的品牌Aspire奧思禮與醫療暨安全風險管理公司國際SOS、美國頂級顧客忠誠度團隊VIPdesk及韓國專業禮賓服務公司EMSM聯手成立新品牌，提供各大企業頂級禮賓、體驗服務、品牌忠誠度及急難救援服務解決等方案。
同時，在台灣成立24小時禮賓中心，包含25位禮賓諮詢顧問團隊，網羅旅遊、飯店、精品時尚、美食品酒…等生活品味領域的專家，並推出6大服務內容。像是宣稱更具「貼心化」的差異性服務，可安排深度旅遊、餐飲、特殊活動或賽事；打造全球與在地會員的專屬餽贈，如餐飲禮遇、免費加值餐點或獨家主廚菜體驗；機場快速通關或海外急難救援，甚至還可實現各種難忘體驗…等。
Aspire奧思禮指出，台灣現有的禮賓市場規模約為7.5億元，預計到2016年將成長至14億元，換句話說，可望在未來3年內成長20%到25%。至於客戶群主要與銀行、信用卡發卡組織、保險、航空、汽車運輸…等企業，其中有45%的銀行業與7成以上的保險業者，均為合作對象，未來也將拓及到更多產業合作，透過多元、客製化服務，提高會員對企業品牌的好感及忠誠度。
目前Aspire奧思禮目前已在19個國家成立24小時禮賓服務中心，全球有900位資深禮賓顧問團隊，並使用90種語言為6,000名會員提供頂級禮賓服務。其中，台灣是繼香港及中國大陸後，第3個成立據點的國家。
【2013-10-29 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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