國內三大電信業者，中華電信、遠傳電信、台灣大哥大，今(103)年仍未提報行動話費降價案，遭學者批國家通訊傳播委員會(NCC)政策失敗。對此，NCC回應，各項通訊費在市場競爭驅使，均逐步下降，中華電信也已提交固網降價方案。
依電信資費管制政策，固網和行動話費須逐年調降，中華電信向NCC提報今年ADSL及部分光世代降價資費，按規定降幅至少須達4%，估計4月起，至少4百萬用戶可月省5~26元。
NCC指出，依據行政院主計總處公告今年1月消費者物價指數(CPI)年增率，漲幅0.76%，整體通訊費相對於消費者物價指數，只有調降並未調升，與去(102)年12月或去年１月同相比，已分別下降0.18%、3.94%。
在行動電話部分，行動通信業者考量語音接續費等中間成本調降趨勢、行銷策略、市場競爭的需要，選擇一次調降行動預付卡費率30%，或分多次調降，已讓民眾享有優惠與多元選擇。
NCC表示，中華電信自102年4月1日起，調降2G/3G大家講系列資費的網內、網外，及市話語音費率，降幅各達10%。遠傳電信也調降月租型「安心講180」、「安心講380」、「多媒體影音400」、「多媒體影音600」、「多媒體影音1000」等行動撥打網內通信費，降幅各達10%。台灣大哥大則是從102年7月起，調降「301/601/901」月租型用戶打網外資費達10%。
NCC並強調，因應科技創新、各種通傳服務日新月異，第一類電信業者資費訂定方式，原則上是依市場機制自由訂價，並透過月租費、通話費的通話費率組合，搭配促銷活動。
像是贈送免費分鐘數、網內互打免費、手機折抵或降價促銷活動等，將實質通信優惠直接回饋客戶，讓客戶享受真正的實際費率遠低於牌告費率，並提供客戶更多元的選擇。
NCC認為，隨著行動寬頻業務開放，又將有6家電信事業進入市場，加上目前第三代行動通信業務的5家業者，預期未來產業競爭強度將會增加，相信業者會透過提供價格合宜、質量俱優的服務來贏得消費者青睞。
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