難得的中秋節連續假期既將到來,許多民眾都想安排出國旅遊,但近日再傳出今年第三起的翊荃旅行社倒閉案,導致民眾人心惶惶,深怕不知情的狀況下,找上體質不良旅行社安排假期,如同「上了賊船」,讓愉快的旅遊心情蒙上陰影。
對此,觀光局特別依據相關法令,及保障消費者權益為考量,公佈各家旅行社最新營運狀況,其中受停業處分或遭廢止旅行業執照共有3家,分別是三禾旅行社、全通旅行社、翊荃旅行社;而保證金遭法院扣押的業者共4家,為文康旅行社、惠光旅行社、捷宇國際旅行社、敦煌旅行社。
其他還有因遭票據交換所公告為拒絕往來戶的千順旅行社、台記旅行社,以及目前已申請解散的東寶旅行社、特易遊旅行社、福朋旅行社、七小福旅行社、三凱旅行社、華翊國際旅行社、泰旺旅行社、王冠旅行社、久大旅行社、力捷旅行社、全洲旅行社等11家。
觀光局也提醒,目前還有7家旅行社,履約保證保險期間已經屆滿,但卻未辦妥續保,未來如果不慎發生狀況,民眾將無保險理賠可申訴,這7家分別為安利旅行社、現代旅行社、長旺旅行社、久翔旅行社、霖園旅行社、美樂旅行社、宜樂旅行社。
針對出現高達27家不良旅行社,數量之多、比例之高,消基會董事長程宏仁提出痛斥,批評觀光局和旅保協會枉顧消費者權益。今年初,才接連出現喜洋洋和辰欣旅行社倒閉事件,竟沒有加強查核,讓報名翊荃旅行社出遊的消費者差點回不了台灣。
程宏仁指出,翊荃旅行社在觀光局抽查後一個星期就無預警倒閉,這樣的查核根本沒有效,消費者最後還是受到傷害。消基會甚至透露,手中還握有其他家可能發生財務危機的旅行社名單,但為避免影響到業者商譽,目前暫不公佈。
這次翊荃旅行社倒閉案,造成在大陸桂林旅遊團共42名旅客受損,每人多墊付約新台幣6,485元,以及北京團15人,每個人約再墊付約新台幣8,278元。品保協會表示,所有受害旅客墊付的金額,品保協會都會替消費者向保險公司求償。
不過觀光局、消基會、品保協會皆同聲呼籲消費者,出遊前慎選旅行社,千萬不要貪小便宜,對於費用特別低價的廣告,更要提高緊覺,而民眾如察覺有異,可以向觀光局或品保協會諮詢查問,以確保能「快樂出門、平安回家」。
【2007-08-30 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw