國際來台旅遊人數持續成長,根據交通部觀光局統計,今(2014)年1至7月整體來台市場成長2成6,又以韓國旅客成長7成7最高,其次為大陸市場成長3成8,馬來西亞也有2成7的成長,港澳、日、歐美紐澳等外籍旅客來台人數成長均在2位數以上。
台灣主要觀光客源市場包括日、韓、港澳、美、新、馬、歐、紐澳等國家,而在去(2013)年全年度出境人數約1億人次的大陸旅客,也是國際旅客來台的主要市場之一。
2012年陸客觀光消費登上全球海外旅遊消費支出國首位,次年持續保持全球領先,大陸旅客在香港占比40.75%、澳門18.63%、韓國4.33%、泰國4.64%、台灣2.87%、新加坡2.27%、馬來西亞1.79%,以及日本1.31%。
觀光局分析,陸客來台人數比率相較各國居中間數,陸客市場量大對各國觀光經濟占重要地位,然而陸客來台市場已漸從磨合期邁入快速成長期,將利用文化、語言及地理等優勢,持續行銷陸客來台觀光。
為有效調整陸客來台客源結構,自2011年6月28日開放陸客來台自由行每日配額500人,逐步增加開放,2014年4月16日每日配額已提升至4,000人,自由行開放城市增加至36個主要城市,以稀釋團客市場旺季過旺的現象。
另外,針對陸客來台觀光團購物亂象等問題,行政院已召開4次「優化陸客團來台旅遊品質」跨部會專案會議,就稅務查核、購物商店商品價格、退貨及申訴等資訊、觀光旅遊犯罪案件偵辦等積極查緝。
而觀光局連續5年進行星級旅館評鑑,目前已取得星級的旅館達到521家,包含觀光旅館74家,一般旅館447家,藉以強制星級評鑑的方式,提升整體服務水準,以符合國內外旅客期待。
【2014-09-12 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw