台灣的「好額人」變多了，生活方式已由過去的外在「炫富」，逐漸轉變為「內斂」的心靈成就。美國運通針對Centurion(黑卡)會員進行深入訪談，發現真正的有錢人具有五大特色，重視成就感與獨特體驗，重新定義「奢華」與「財富」，成為實現人生夢想的「優悅生活家」。
根據國際財富管理公司的全球財富報告統計，全世界可投資資產超過百萬美元的富裕人士，在去(2013)年增加近200萬位，年成長率達15%。其中亞太地區成長速度最快，與北美人數相距僅1萬人，預計在今(2014)年將能成為富裕人士最多的區域，並在2015年成為持有財富最多的地區。而台灣去年富裕人士超過11萬人，年成長17.4%超過平均值，在全球排名第22、亞洲第5。
同時，美國運通的調查也發現，富裕人士平均1年出國16次，每次平均花費12,300美元。此外，平均每人擁有3輛車、每年消費32,800美元的珠寶、投資32,600美元的名錶收藏。
為了瞭解台灣金字頂最頂端「好額人」的生活態度及價值觀，美國運通進一步與黑卡會員進行質性訪談，這群「優悅生活家」不喜愛「炫富」來彰顯自己的地位，反而更在意攫取不同的生活體驗，從事身、心、靈上的投資。
台灣美國運通會員旅遊暨休閒生活服務部總監吳伯良表示，「優悅生活家」重新定義了「奢華」與「財富」，具有追求內涵和智慧的累積、品味只在內行人前顯露、努力實現常人難及夢想、重視無後顧之憂的互信關係、從短暫抽離的片刻尋找歸屬感和釋放等五大特色。
吳伯良舉例說明，Centurion會員不以外顯的「名牌包」、「名車」、「豪宅」為榮，而是轉而延伸視野與生活體驗來累積心靈滿足，像是吃米其林大餐已不再重要，而是透過主廚了解餐點背後的故事，品味只會與內行人分享，不會輕易秀出黑卡，或是從事冰上開車甩尾、橫越撒哈拉沙漠，達成自我夢想的實現。
台灣美國運通消費性產品行銷業務部總監郭豐賓則指出，Centurion專屬的客戶關係經理，即是依據會員需求，提供無框架式的客製化服務，贏取認同與信賴。若是商家可建立富裕人士同階層深度交流的機會，擴大其社交圈與群體認同感，將能獲得頂級客戶的忠誠度。
【2014-09-16 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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