回顧2014年,實在讓消費者好「鬱卒」,延續2013年食安危機,一連串的黑心油事件又一次打擊消費者信心。消基會今(30)天公布2014年度十大消費新聞,仍是以負面新聞居多。
黑心油連續劇榮登十大消費新聞之首,今(2014)年中秋前夕爆發強冠香豬油混用餿水油事件,接著雙十連假也籠罩在正義豬油混用飼料油禍及全台的烏雲下,頂新1年內3次沾染問題油,終於引爆消費者自主發動大規模的「滅頂」抵制行動。
第二名則是高鐵財務爛攤子,高鐵財務鉅額虧損,在去(2013)年10月調高票價,北高單程增加140元,讓今年破產壓力大增。行政院在今年9月通過接管高鐵條款,最快明年5月終止高鐵合約,接手成本達7,000億元將由全民買單;故障成常態、放假就出事的高鐵,更讓消費者垢病,今年光是轉轍器出包就超過60次。
讓消費者難以忘懷的消費新聞,當然少不了1月1日全面正式上路的eTag,包括同一門架扣款2次、南下北上同時扣款、未開通使用的eTag也被扣款、行經一般道路又被扣款等一大堆問題,再加上遠通App遭駭客入侵、官網無法查詢餘額等亂象,引起強烈民怨。
還有228連假、台鐵史上最嚴重誤點,因「太魯閣號」的集電弓扯斷電車線上的三角架,造成雙向大斷電,一直到隔日上午才恢復正常營運,影響時間長達24小時,約6萬名旅客的行程受到延誤。
另外,與日俱增的醫美糾紛,因不受消保法限制,以至於消費者求助無門;台紐經濟合作生效、進口奶粉降為零關稅,嬰兒奶粉卻未跌價,讓家長大嘆吃不消,消費者實在好無助!
除了2014年十大消費新聞,消基會也頒發2014酸莓獎,金酸莓獎由衛福部及高雄、彰化縣、台南市政府衛生局獲得,包括食安法一年二修,拜強冠、正義、頂新、北海等黑心廠商所賜,通通因黑心油風暴勇奪第一。
交通部則是獲頒銀酸莓獎,高鐵故障頻繁及財務爛攤子、eTag狀況百出、加上台鐵史上最嚴重誤點等3大缺失,消基會認為交通主管機關明顯督導不善,因此送上酸莓以資警惕。
2014年消基會十大消費新聞,如下表:
【2014-12-30 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw