新春連假不少車主因應農曆春節返鄉及出遊需求,趕在年前帶愛車進場保養,而各大車商保養廠也紛紛推出輪胎免費健檢、零件折扣等優惠吸引車主上門。若愛車在春節期間故障,依舊可以要求免費檢修、路試及逾期交車賠償。
即便已經為愛車完成保養工作,在春節旅遊返鄉期間,還是有可能不幸發生車輛故障須進廠維修,行政院消保處提供車主4項小祕訣,牢記在心就能讓愛車維修少煩惱,確保自身消費權益。
物以稀為「貴」,春節期間多數維修廠休假未營業,車主可能擔心被加收費用、成了冤大頭。消保處表示,第一、業者應明確告知所有費用資訊,車輛進場維修時,單純估價不得收費,所擔保的主要零件價格、服務費或拖吊費,不得超過於維修場所中揭示的價格,且拆裝費不得超過原廠拆裝費用的標準;其次是業者不得拒絕維修後進行檢測或路試。
第三項為6天假期時間寶貴,業者若無法於約定時間交車、應提供補償。若業者逾期交車時,應提供代步車或按日補償消費者交通費用,不得低於同等級車半價的租車費用。
消保處指出,第四是交車時應細心試車,確認愛車完成所有維修項目、運作正常。業者不得約定排除交車時,未發現瑕疵的擔保責任,確保車輛檢修保養後可正常行駛,讓新年行車一路平安順暢。
消保處並提醒,經濟部公告有「汽車維修定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」,4項愛車維修小秘訣都規範在之中,建議車主們善用規定,詳細了解維修廠商的契約內容,不應以健檢維修費用高低,作為選擇保養維修廠的唯一選擇。
【2015-02-19 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw