信用卡盜刷、失卡一向是卡友最擔憂的事,加上近來盜刷事件頻傳,更讓民眾心中蒙上一層陰影。銀行業者表示,根據金管會規定,銀行須提供「失卡零風險」保障,只要在刷卡前,掌握卡片背後簽名、卡片不離視線、核對簽單,以及設定通知簡訊或email等4大要訣,就能確保交易安全,不受盜刷所困擾。
信用卡的虛擬貨幣功能,成為不肖份子覬覦的目標,千方百計竊取卡片資料。像是以惡意程式盜取網路使用者個資,或是在實體刷卡機上側錄資訊,製成俗稱「AB」卡的偽卡,購買高價商品後再轉賣獲利。不僅造成持卡人困擾,更讓銀行業者蒙受重大損失。
根據金管會最新定型化契約規定,各銀行都須提供「失卡零風險」服務,信用卡遭到盜刷時,一律由銀行承擔損失;若是遺失卡片,通報後前24小時的盜刷金額,也都無須卡友負責,超過24小時最多須自付3,000元,以保障持卡人權益。
兆豐商銀提醒卡友,掌握4大要訣成為盜刷「絕緣體」。第1點,新辦卡後,馬上在背面的簽名欄簽名,方便商家核對字跡;第2點,刷卡時卡片不離視線範圍,若發現刷卡機之外的其他可疑裝置,立即停止交易。目前銀行業者對此已研發mPOS行動刷卡機,便利商家桌邊服務,降低盜刷的疑慮。
第3項,刷卡後一定要取得簽單,並現場核對交易金額及內容,防止惡意商家盜刷;第4點,設定手機簡訊或Email的交易提醒,可隨時掌握消費狀況。兆豐銀行指出,當出現異常消費時,通常銀行會以簡訊、Email或電話告知持卡人,一旦確認盜刷,第一時間立即暫停付款。
各家銀行簡訊或Email支付通知,申辦規定各不相同。像是兆豐卡友可致電客服免費申請,台新開放利用手機APP推播通知,台北富邦則須每月支付30元簡訊費,或是單月刷卡超過1萬元才享免費服務。持卡人可先與客服聯絡,維繫交易安全。
【2015-05-26 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw