南韓MERS-CoV(中東呼吸症候群冠狀病毒感染症)疫情大爆發,準備赴韓旅遊的民眾紛紛打退堂鼓,取消行程要求退費,但政府相關單位僅將首爾旅遊警示列為第二級、黃色。消基會痛批,未達「橙色」旅費不能全退,等於強迫民眾「提命」去南韓,根本是拿國人的性命開玩笑。
南韓今(4)天新增5例MERS-CoV確診病例,來到35例。其中,傳出中部大田市醫院一名82歲老翁病逝,呈MERS陽性反應,成為「第3波感染」首例死亡者,使得死亡人數達3人。目前南韓被隔離人數暴增至1,667人,有703所學校停課。
由於我政府單位「慢半拍」,衛福部疾管署僅將首爾旅遊警示列為第二級,而外交部則將首爾含京畿道地區列為「黃色」旅遊警示,其他地區仍維持「灰色」,導致民眾延期或取消韓國行程的退費權益受損,只能硬著頭皮,拿命前往韓國。
主要是因「國外旅遊定型化契約書」規定,旅遊警示未達「紅色」或「橙色」時,無法全額退費,須按距離出發日依比例退費。也就是在出發前31日前取消,須賠償旅行社業者10%團費;前21日至30日則要扣除20%;前2日到第20日為30%;前1日取消則須扣除一半費用;若是當天取消,團費將全部被「沒收」。
消基會抨擊,韓國疫情猛爆,衛福部疾管署和外交部的「規定」,簡直是強迫消費者「提命」旅遊。政府應「重判」疫情,只要有事實足以認定會危害旅客生命、身體、健康及財產安全,就應立即做出有利於消費者的退費機制,絕對不能拿國人的性命開玩笑。
【2015-06-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw