銀行寄錯上萬名客戶的帳單,導致個人資料有外洩之虞。金管會今(9)日開罰永豐銀行400萬元,主因是今(104)年2月期間,旗下近2萬名的客戶,房屋擔保借款繳息清單發生交互寄錯的狀況,致使客戶資料曝光,出現內稽內控缺失而遭罰。
事實上,永豐銀行出現這樣的情形並非首次,102年也有類似案件,當時寄錯利息所得扣繳憑單,涉及的客戶人數稍少,約40多件。第2起案件是由民眾檢舉,經過瞭解後,由於永豐銀行是委託同集團的子公司永豐實業,負責印製帳單,但有多筆資料誤植,進而發生如此離譜事件。
金管會指出,由於這次印製錯誤的資料為房屋擔保借款繳息清單,因此不少人收到時,都可以看到他人的房屋座落地、房貸餘額、已繳納利息等,若隨意丟棄,可能造成個資外洩。
金管會強調,永豐銀行此類錯誤已經發生第二次,而這次受波及的人數,高達近2萬名,明顯未確實建立內控制度,也未善盡對受委託機構的監督,因此要求立即改善,並開罰400萬元。
對此,永豐銀行回應,已經全力改善並加強相關控管措施,對於客戶造成的困擾,除了道歉之外,已再將正確資料寄送出去。
另外,法國巴黎銀行、德意志銀行兩家業者的台北分行,今日也被金管會各開罰200萬元,主要是搶在金融進口替代業務調整期間,就先在國內販售外國債券等商品,遭央行金檢發現。金管會表示,依據現有規定,未經核准在台設立據點的金融機構,不得於境內提供金融服務,當地銀行、外國與大陸地區銀行在台分行,也不得協助辦理未經核准的業務。
【2015-06-09 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw