近幾年開始運作的網路ATM，在現代人網路普及使用之際，短短三年就蓬勃發展，在市場佔有率急速上升，今年截至十月為止，共累計一百三十萬筆交易數量。而玉山銀行在網路ATM市場異軍突起，把國泰世華擠下寶座，於今年二月登上冠軍。
玉山銀行十月單月網路ATM交易數，突破二十二萬筆，市場佔有率高達百分之十七，以每台實體ATM每月平均交易數來看，玉山銀行網路ATM交易數，形同於五百六十台實體ATM。
然而玉山銀行實體ATM數量也不過三百餘台，網路ATM交易數就等同於五百六十台實體ATM，佔ATM交易總數的六成五，網路ATM相當於實體ATM的一點八倍，數字十分驚人。
玉山銀行個人金融事業處電子金融部經理劉美玲表示，網路ATM不必出門，便利性高，民眾越來越愛用，銀行自然就越來越重視，然而在便利中精益求精，才是受到消費者青睞的不二法門。
在玉山銀行針對網路ATM，所推出的多種服務項目內，最為成功的就是「幸福下午茶」，玉山銀行鎖定上班族，喜歡在午休、下午茶時間逛網站買東西，而推出轉帳累積紅利，就送美食券活動。
劉美玲表示，這個族群的忠誠度很高，大約是其他網路使用族群的五、六倍，另外玉山銀行部落格商務部份，也造就了不少生意相當成功的例子，目前已經有五千個部落格成為玉山銀行的網路ATM使用者。
除了首創在部落格加入金流，玉山銀行的轉帳加速器，更成為大家愛用的主要原因，只要安裝軟體後，每次插卡後就會自動跳出轉帳介面，一個動作省略滑鼠兩到三次的點擊次數。
玉山銀行預估，明年的網路ATM市場會突破兩百萬大關，「連動轉帳」比例會漸漸與自由轉帳比例拉近，在拍賣、部落格的使用率，將會大幅提升。
目前國泰世華網路ATM市佔率屈居第二，除了和台新銀行在MSN Messenger上，提供點擊進入網路ATM的捷近外，與Microsoft Vista合作讓消費者不用開IE就可使用網路ATM，也頗具競爭性，頗有奪回龍頭地位的企圖心。
單筆交易成本在個位數字的網路ATM，是國內各家銀行的兵家必爭之地，從買基金、繳稅、繳帳單，紛紛提供手續費優惠，玉山銀行更在十月底推出網路收款機，一口氣將高度使用網路的買家賣家，通通裝進袋子裡。
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