天氣酷熱的暑假裡,學子們多半躲到書店看看書、吹吹冷氣。不過,行政院消保處抽查坊間大型書局,發現不合格率高達7成,像是誠品、諾貝爾、墊腳石、五楠、敦煌等知名業者都榜上有名,像是購買圖書禮券無法找零,處於不安全的公共環境,更有業者根本未投保公共意外責任險。
消保處於今(104)年6月間,針對建築安全管理、消防安全管理、投保公共意外責任險、圖書禮券定型化契約等,至台北市、桃園市、台中市、台南市及基隆市,查核金石堂、誠品、墊腳石...等20家圖書業者,結果有14家有缺失,7成不合格,僅有6家完全符合規定。
在消防部分有5家不合格,主要為滅火器、警報設備、避難逃生設備、排煙設備等不完善;建築安全管理有9家不符規範,多為直通樓梯或安全梯、未辦理建築物公共安全檢查簽證申報等;有2家未投保公共意外責任險;包含誠品、墊腳石、諾貝爾在內的10家圖書禮券定型化契約不符規定,主要為履約保證未載明或未記載。
其中,台中敦煌書局建安管理上,緊急出口堵塞、未出示公共意外責任保險,消防安全的緊急電源故障、避難器具的下降空間有障礙,而圖書禮券未記載履約保證;台南敦煌則是1到4樓屋後安全梯堆積雜物,火警總機1樓迴路故障,總機多處開關切停,圖書禮券未記載履約保證。
台中五楠書局遊樂設施過大,逃生時必須鑽過專為兒童設計的通道,且安全門還設磁鎖,如遇火警等意外,恐令消費者難以逃生;台中諾貝爾未出示公共意外責任險、後側樓梯堵塞,排煙設備不符規定,圖書禮券未記載履約保證。
台南政大書城屋後避難出入口堆積商品,消防安全未設置排煙設備,無檢修申報書,而圖書禮券不僅未記載履約保證,還強制規定僅找面額5%內的零錢,也就是100元面額禮券,必須消費滿95元才能找零。
消保處表示,建管不合格者已請地方政府要求業者在8月初前限期改正,否則依「建築法」最高處30萬元罰鍰;消防部分,若業者未限期改正,最高開罰3萬元罰鍰,若業者仍未改善,最多可要求停業30日。
至於圖書禮券依新修正的「消保法」,未改善最多處30萬元罰鍰,若再不改善罰50萬,可按次處罰;未提交公共意外責任險的業者,多發生在台中市,市政府有責任依「台中市消費者保護自治條例」對業者最高處10萬元罰鍰。
【2015-07-20 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw