iPhone 6S即將在美國時間9月9日發表，台灣則在本地時間9月25日正式開賣。蘋果每每發表新產品，總會引發「果粉」一窩蜂排隊搶購潮，雖然這次台灣被列為首賣國家之一，但因多數得等到第二波才拿得到商品，使得水貨商猖狂橫行，不過購買水貨沒有售後服務權益，對消費者而言壞處多多。
iPhone 6一上市，已出現機體容易彎曲、面板易碎裂、黑螢幕部分漏光、手機過熱、Home鍵故障、手機鏡頭「出包」全球召回、過熱導致拍照時無法開啟閃光燈、更新程式Bug不斷、充電器不給電…等問題。更有網友在美國購買iPhone 6 plus螢幕破裂，才發現iPhone並非「全球保固」，須視供貨商的來源送保。
消基會調查發現，目前中華電信、遠傳、台哥大對於iPhone的保固作法「各唱各調」，三家業者都堅持只能送原本購買的電信商送修。中華電信送神腦、台哥大送聯強、遠傳則送全虹，維修時間從7到14天不等，所謂的「一年保固」，僅限於簽約的電信商，並不適用Apple授權維修中心。
消費者若是自行在國外購買，並不能在台灣所有的Apple授權維修中心維修，而國內目前並沒有直營店，因此送修只能回原本購買手機的店家，再經由經銷商送到鄰近有直營門市的國家處理，或由業者合作的修理站處理。也就是說，蘋果的保固並不全面，只能以「地域維修」的條件處置。
消基會痛批，蘋果公司對我國消費者提供的是「打折後」服務，根本是枉顧台灣果粉權益。建議民眾不要買水貨、網購，或自行由國外帶進口，以免搶快而買不到保障。在購得商品時，也要留意是否為全新機，檢查包裝膜有無撕開痕跡、機體有無刮痕、開機後螢幕及使用是否正常。
另外，根據《電信法》規定，電信器材應符合技術規範，經過審驗認證，黏貼審驗合格標籤，才能販賣。而水貨商品未經我國檢驗，根據同法輸入或販賣未經審驗合格的電信設備，可依《電信法》規定最高處30萬元罰鍰；製造、販賣未經審驗合格的無線網卡、低功率無線對講機(發射功率1W以下)等設備，最嚴重可處50萬元罰鍰。
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