在道路上,過馬路跟著小綠人向前走,而現在在捷運站裡,也可以跟著綠箭頭往前行。過去捷運站出入口會顯示靜止不動的綠色箭頭,現在無障礙閘門悄悄換上「動態顯示燈」,指向性的箭頭動起來,提醒旅客可以往前通過閘門。
眼尖的通勤族可能已經發現,捷運部分無障礙閘門上出現了一個小巧可愛的「動態顯示燈」,上面有LED燈泡排列的「綠色箭頭」和「紅色叉叉」,有如十字路口的「小綠人燈號」。
台北捷運公司表示,移動的綠色箭頭提醒旅客可以往前通過閘門,閃爍的紅色叉叉提醒旅客暫時不能進入閘門。「閃亮亮」的直覺式燈號,可以引導旅客使用雙向閘門的優先順序,解決了進、出旅客同時通行閘門的困擾。
以往無障礙閘門顯示進、出站方向的顯示螢幕,位在感應區下方、較不明顯,且開放雙向通行時,一邊刷卡成功,兩邊的進、出站端都會顯示綠色箭頭燈號,反而讓兩個方向通行的旅客誤以為都可以通過,容易造成旅客通行時的困擾。
台北捷運公司指出,發現問題後主動規畫改善作業,無法從軟體上直接更改程式,只能嘗試從硬體面著手,利用閘門模組的「輸出訊號」做為控制通行燈號的關鍵,才有所突破。
台北捷運進一步指出,動手製作無障礙閘門專屬的通行燈號控制板,雖然節省下來的成本粗估不超過50萬,但改善後透過燈號引導旅客進出閘門通行優先順序、提升便利性,大幅提振維修能力及士氣。
目前已經在台北車站、市政府站等46個無障礙閘門使用量較大的車站,裝上了小巧醒目的「動態顯示燈」,而這個概念也已推廣至其他車站的寬型及無障礙閘門,以方便旅客使用。
【2015-12-07 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw