消費者愛嘗鮮的消費心態,反映在台灣民生消費市場。最新消費者研究調查發現,不限進口或在地品牌,隨著數位媒體、網路購物蓬勃發展,行動電子商務今(105)年將大爆發,過去大品牌領導市場的情勢出現變化,眾多消費品項皆有新興品牌崛起。
凱度研究顯示,新興品牌過去2年的銷售金額平均增加8%,傳統大牌平均下滑10%,品牌普及率也呈現相同趨勢,傳統大牌衰退3%,新興品牌則成長5%,相當於新增了43萬個家庭選購新興品牌。
凱度消費者指數長期觀察台灣市場發現,民生消費市場的品牌版圖,以往由大品牌領導市場情勢已經改變,分別反映在小農鮮乳、鮮奶優格、葉黃素、滴雞精、進口高價橄欖油、進口穀麥片、有機美髮品、超濃縮洗衣精、開架醫美保養品、新興開架彩妝、進口嬰兒紙尿褲等品項。
其關鍵在於電子商務,有別於傳統零售方式,網路排除新興品牌切入市場的障礙、降低成本。網路購物近5年飛快成長,平均每年增加30萬個家庭加入,就算去(104)年整體市場停滯期間仍然增速不減,普及率上升至43.4%,就連食品類也開始追隨這個趨勢。此外,隨著日圓、歐元貶值,低油價及廉航的發展,國外旅遊人次快速增加,海外消費市場也持續成長,普及率從102年的9%上升到104年的14%。
凱度研究預測,行動電子商務將在今年大爆發,生鮮食品網購可能成為下一個高成長品類,進而威脅到實體通路。消費者可能跳過傳統市場或賣場直接在網路上買生鮮,從婆婆媽媽使用智慧型手機或上社群網站的認真程度,不難預期她們掃QR code買菜的潛力。
凱度研究認為,傳統通路也不是一籌莫展,最成功的莫過於Costco,持續引進新品牌之餘,更拓展到網路購物;家樂福、大潤發等近年也積極拓展國外進口專區,個人用品店如屈臣氏則藉由新興品牌推出有機、草本專區,以及保養品櫃位。
【2016-03-29 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw