祭出轉帳免手續費優惠，卻意外讓渣打銀行成了冤大頭！今(96)年順利達成併購目標的渣打銀行，曾「貼心」在合併公告時表示，竹商銀客戶轉帳至渣打銀行時，雖然還是得透過金資系統，但可免收任何手續費。也就是因為如此，讓眼明手快的「巧郎」，利用這「小小」的破綻，轉帳五十多萬筆，從中「合法」賺取網路ATM活動獎金，這可讓渣打銀行損失數百萬元。
據瞭解，由於國泰世華舉辦了網路ATM活動，使用者只要透過國泰世華轉帳，每超過五百筆，就可獲得現金三千元的回饋。而原為竹商銀存戶的張先生，就充份利用了這項好康，將自己的存款「一點一滴」轉至渣打銀行帳戶，再加上免收手續費，等於在無任何成本的情況下，淨賺了銀行350萬元。
一般而言，民眾在轉帳時，都會被收取17元手續費，這其中包括付給提供ATM機器銀行的10元，以及發卡銀行、財金公司的3.5元。
就在渣打銀行併購竹商銀時，因金資系統未能更新，存戶在渣打和竹商銀之間戶頭轉帳時，還是會產生手續費。因此，渣打為了方便客戶，自行吸收這筆手續費，但卻沒想到「聰明人」馬上鑽漏洞，竟可用一百元、一百元，甚至一元、一元的方式轉帳，讓渣打得多付出五十八萬多筆的手續費，折算損失將近八百萬元。
以正常的狀況來說，民眾平均一天使用ATM轉帳功能的次數，很難超過數十次，金額也絕對不會只有十元、百元，甚至一元。因此渣打認為成本負擔應該在合理範圍，但在有人「巧用」之下，扎扎實實踢到了鐵板。
目前為了防堵其他人效法，渣打銀行已經調整存款戶透過他行ATM，以及網路ATM每日的轉帳次數。不過渣打堅持不透露底限為多少次，只表示如果有異常轉帳現象，銀行會立即停止民眾使用。
最近才完成合併僑銀的花旗銀行，也遇到銀行代碼不同的問題，原僑銀更名為花旗(台灣)，代碼為010，而美商花旗代碼為021，客戶在同為花旗銀行下轉帳，卻會被收取手續費，已造成許多客戶的不滿。
若是花旗也要吸收手續費來服務客戶時，渣打銀行平白損失的前車之鑑，恐怕得好好研究研究，不然「巧郎」可是會趁隙A錢「饗樂」去的。
【2007-12-12 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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