舉凡食衣住行育樂，連鎖品牌無所不包，經濟部商業司推動三年連鎖加盟GSP認證計畫，幫助國內加盟業者深根台灣，並且邁向國際化。
一般商業服務以批發、零售、餐飲等行業為主，根據行政院主計處統計，去年商業服務經濟規模已達2.18兆元，其中服務業就業人口超過六百萬人，佔總就業人口的七成三，其中四成六屬於零售及餐飲連鎖加盟體系。
經濟部商業司司長王鉑波表示，今年八月為止，零售、餐飲營業額已達2.3兆，其中連鎖加盟體系就佔了1.1兆，連續三年推動連鎖加盟計劃，未來民眾可以將GSP認證標誌作為優良企業的指標。
在連鎖加盟計劃中，以總部評鑑、海外拓展、GSP認證、人才培育及數位學習，作為主要五個階段，目前已有四十五項業種、超過七千家門市通過GSP認證，一百二十多家企業順利推向國際市場。
數位學習的執行單位中華電信表示，目前已有八十家企業接受輔導，數位學習平台提供四百五十門專業課程，讓企業經營以更具系統的方式傳承。
而在服務業顧客滿意度調查中發現，以人員態度、商品衛生為顧客的第一考量，其次才回歸商品本身的美味、品質。
中國生產力中心產經調研組研究顧問施伶蓁表示，三年內，消費者對於人員服務態度要求日漸重視，更顯示服務業人才養成的重要性。
成功參與加盟服務事業推動計畫的企業，包括住商實業、白木屋、寶島眼鏡、新東陽等，都一致認為人才培育是邁向國際化的必要條件之一，其重要程度等同於尋求資金來源。
【2007-12-17 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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