數位浪潮席捲各行業,就連百貨公司也積極跟進。新光三越與生活電商平台17Life合作,結合Beacon技術與大數據,開發全新的APP應用,不僅能將手機當成行動貴賓卡,還能接收好康訊息、贈獎攻略,未來還能提供行動支付服務,連結顧客生活、打造智慧百貨。
虛擬電商進軍線下服務,實體通路也力求轉型搶進O2O市場。新光三越與17Life合作,透過ODM方式全新開發新光三越APP軟體,將貴賓卡整合進手機中。可透過手機查詢消費點數、商品收藏、Coupon、會員資料及贈品訊息,還能定位查看分店當期活動、查詢新光三越停車場空位,更可將APP條碼作為停車代幣,加快進出速度。
17Life首波在新光三越信義新天地4家分店間,設置了超過400個Beacon,只要打開手機藍芽功能,就能透過APP導購,接收各櫃位推播的優惠訊息,發揮個人化行銷,了解消費者購物習慣,進而預測消費動向。年底前將完成全台新光三越Beacon設置,成為最「Smart」的百貨公司。
17Life創辦人暨總經理李易騰表示,新光三越是首家協助建置APP的實體商店,利用Beacon技術與大數據分析,協助商家進行更有效率的銷售,年底前將加入行動支付功能,並根據使用者綁定的信用卡,提供不同的優惠攻略,消費者不用再拿著DM「算半天」。
李易騰進一步指出,目前各電商平台都朝實體通路進擊,17Life則是協助實體通路進行「數位化」,並與所有支付業者當「好朋友」,提供消費者最便利的服務。目前並不考慮申請第三方支付執照,藉由「團購」的豐富經驗,協助實體商家提升業績,進行產業轉型,成為虛實整合的模範。
【2016-06-20 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw