華航空服員罷工剛落幕,但茶壺內的風暴才正要掀開。新任董事長何煖軒同意空服員工會7項訴求後,華航企業工會也提出8項訴求,不過今(27)日勞資談判破裂,企業工會揚言7月1日「依法請假」。針對日前罷工所造成的損失,華航承諾受影響旅客將全額退費,並額外給予100元美金或等值外幣,衍生的住宿、餐飲費用也能獲補償。消基會則建議要保留完整的購票憑證,作為索賠的依據。
被網友封為最高「顏值」罷工事件,在何煖軒全面讓步下,空服員7項要求全獲允准,引發華航企業工會跟進主張權益,提出恢復全體員工年度晉支並追補凍結年資、交通時間併入工時計算、空勤差旅費調升至每小時5美元…等8項訴求。不過經過「3度協商、3度休息」後,何煖軒堅持無法承諾,要求給予2週時間,遭企業工會拒絕而談判破裂。
華航企業工會揚言,將在7月1日集體「依法請假」,雖然目前尚無法計算有多少人將投入「請假」行列,但會請工會成員按照現行條規合法提出假單,公司有任何回應,都可以與工會交涉。至於,會不會同樣採取「罷工」手段,企業工會並未排除。
因企業工會所轄單位,包括地勤人員、機師、空服員、維修人員等,若演變成罷工事件,所造成的衝擊將更為嚴重。而華航針對24、25日受影響旅客,發布聲明表示,將發給100元美金或等值外幣,旅客自行改訂其他機票,未使用的華航機票可辦理退票免收手續費,住宿、餐飲或地面交通檢附相關單據也將補償;團體旅客部分,地面成本無法臨時變動的費用,以及未出團或自行轉搭他航,也會依照單據賠償。
消基會董事長陸雲提醒,一旦旅客遇到類似情況,務必保留完整的購票憑證,才能作為改票、換票的依據,向航空公司提出求償。旅行社也應協助旅客處理相關事宜,把損失降到最低,維護消費者權益。
【2016-06-27 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw