主計處統計今年各行業部門的缺工狀況，到今年8月底止，工業及服務業部門受雇員工缺工人數達16萬人，情況跟去年5月相當。其中，工業部門缺工人數是9萬3千人，高於服務業部門的6萬8千人。在工業部門中，缺工最多的又以製造業為多，有78,945人，批發及零售業30,135人居次，營造業12.060人再次之。
缺工主要原因，有5成以上廠商短缺員工，都是因為「因應員工流動性需求」所致。主計處調查發現，員工流動對服務業的影響最大，因為服務業部門超過7成的空缺，是因為員工流動需求的影響。其中，批發零售業占80.9％最高，住宿及餐飲業占78.6％，文化運動及休閒服務業占74％。
各職類短缺員工的狀況，以生產職類人員需求最高，工業部門中的生產技術員及線上生產操作人員需求最大，其次是技術員及助理專業人員，專業人員需求居第三。
至於廠商對短缺人力所需學歷條件，仍然是以高中職以下教育程度占38％較高，但已較去年下降4.2個百分點；大學以上程度者，為21.3％，較去年增加2.6個百分點。此外，部分廠商已經放寬對基層人力的學歷要求，招募員工不拘教育程度的比例，由去年的22.3％增加到25.3％。
主計處也統計分析了薪資待遇狀況，96年8月底，工業及服務業廠商提供短缺員工平均僱用經常性薪資為25,610元，這比去年的26,266元，還少了656元，一年來，薪資不增反減，只有主管及專技人員短缺的員工，平均給薪大致增加。
就各職類觀察，以主管及監督人員的經常性薪資54,211元最高，專業人員35,723元次之，最低的則是非技術工及體力工，只有18,962元。
平均僱用經常性薪資以行業別觀察，最高的是醫療保健服務業，平均有38,604元，最低的是住宿及餐飲業，只有20,701元。工業部門提供各職類短缺員工平均僱用經常性薪資為26,445元，較去年減少1千元。其中以主管及監督人員的52,572元最高，專業人員34,453元次之，非技術工及體力工19,816元最低。服務業部門平均僱用經常性薪資是24,467元，較去年略低。
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