令人愛不釋手的「精品」,是不少消費者的夢幻逸品,但若花大錢卻買到「山寨品」,就欲哭無淚了。Yahoo奇摩購物中心與華南產險合作,即日起推出「精品真品保險」,全站「保證真貨」,一旦出現假貨,不僅無條件退貨,還額外理賠等值金額;精品購物網LuxJoy面對競業出招,老神在在不擔心影響買氣,以完善的鑑賞服務維持業績成長。
Yahoo奇摩購物中心銷售「精品」已有8年歷史,業績平均年年成長20%,去(104)年更創下賣出20萬件的紀錄,顯見「奢侈品」已逐漸從實體店面轉向網購市場。不過精品單項價格昂貴,而且網購無法當場看貨,加上消費者多半沒有鑑賞能力,若不慎買到「仿品」,不只大筆金錢付諸流水,更申訴無門。
為提升民眾對網購「精品」的信心,Yahoo奇摩購物中心搶先全台首度推出「精品真品保險」,全站3萬多件精品通通納入華南產險的保障範圍,消費者不僅享有10天鑑賞期、PK商品比專櫃更便宜的保證外,若買到「假貨」即全額退款,還加碼賠償商品等值金額,單項商品最高30萬元、單筆購物最高達50萬元。
Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁指出,去年CHIARA FERRAGN亮片眨眼鞋成長高達120%,LONGCHAMP摺疊水餃包1年銷量高度更可疊出7棟101。而精品出貨過程全程錄影,商品再加上獨特的破壞式封條,以保障業者與消費者雙方權益。
面對Yahoo奇摩購物中心來勢洶洶,精品購物網LuxJoy反而老神在在,表示平台中的商品全來自原廠或正式代理經銷商等正常管道,都附有保證卡與編號,同時提供完善的線上客服,大台北地區會員更能透過電話預約,安排專人接送提供實品鑑賞服務,有信心不受影響。
【2016-07-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw