金融科技浪潮下,各銀行不僅成立「智慧分行」,就連官網也展現創新概念。像是台北富邦官網全新改版,以響應式RWD(Responsive Web Design)模式,學貸專區、富邦兌好康、富邦卡好康等3大平台同步升級,全台分行也同步大改造,預計大手筆斥資25億元;臺企銀同樣啟用智慧分行,提供民眾5大便利服務,利用行動裝置即可預約領取號碼牌,節省等待時間。
台北富邦因應手機、平板電腦的使用需求,銀行網站全新改版採RWD設計,可以根據使用者載具螢幕大小,自動調整畫面配置,呈現最佳視覺效果,跨平台間呈現更具有延續性。「法人金融」國際業務提供繁體中文、簡體中文與英文等3種語言介面,以擴大服務範圍。
並同步升級就學貸款專區、富邦兌好康、富邦卡好康等最常使用的3大平台。其中學生續貸申請、延期還款、貸款查詢等服務,整合在同一網頁中;信用卡友也能透過兌好康平台,輕鬆兌換紅利點數或哩程,更能隨手捐紅利做公益;卡好康平台則能查詢所有信用卡優惠,不再辛苦搜尋大量網頁。
針對實體分行,台北富邦更大手筆進行改裝計畫,除了裝潢翻新外,包含數位化設備也全面更新,明確區隔櫃台、數位金融服務、理財貴賓等區塊,以大型、年代較久的分行先動工,目前全台127家分行中已完成40家,總花費金額高達25億元,預期在107年完成所有作業。
公股行庫臺灣企銀也不落人後,將台北市復興分行改為「智慧分行」,包括預約取號、預約交易、SmartTable、自動存票機、ATM跨行存款等5大服務,民眾使用手機或平板即可預約取號,減少現場等待時間,還能預填交易表單,到達分行後更可利用SmartTable自助完成開戶,10月底將建置大型電視牆,深入民眾生活。
【2016-08-17 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw