網路消費力道日益茁壯,網購消費者的輪廓也逐漸清晰。Google公布「台灣數位消費者研究報告」,發現「每天上網」民眾高達96%,比例居亞太第2;69%購物前會先上網做功課,比一般消費者更具購買力,參與度也更高,成為「精明消費、享受生活」的「精享族」。
根據Google的消費者洞察報告數據,有96%的國人「每天上網」,在亞太區僅次於香港的97%,智慧型手機滲透率更有82%,過去2年內成長15%以上,以25~34歲的年輕使用者最「狂熱」,普及率達到100%,名符其實「人手一機」,顯示不僅網路改變人們的生活,手機的運用更引領潮流,化身為商家接觸消費者的最佳途徑。
由於網路的使用相當便捷,有69%的消費者在購物前會先上網研究,79%受訪者每天使用網路搜尋各式資訊,像是為了獲取資訊而主動上YouTube觀看影音、利用網路論壇蒐集資料…等,成為一群「精明消費、享受生活」的「精享族」。對自己的消費水準相當有信心,願意花更多成本來提升自己的生活品質。
調查報告指出,「精享族」花費在數位平台的時間多於實體店面,在看過YouTube廣告影片後,會主動查看相關網站或資訊,精心考慮過後,有67%願意前往實體店面,最後有68%購買產品,說明網路比一般傳統媒體,更能有效驅動「精享族」展開消費行動,相關平台尤其是重要推手。
Google表示,網路的資訊量日益龐大,掌握多元需求和個人化的趨勢,是品牌主的全新課題,才能成功拉攏網路消費者,創造真實業績數字,因此品牌行銷若能善用相關資料工具進行分析,就能有效拓展新興消費者,在「茫茫網海」精準擊中目標客群。
【2016-08-22 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw