許多父母都會幫家中小朋友訂閱課外讀物,增長知識。不過發行20多年的中國兒童週刊,今(97)年8月突然停止寄送,至今因為財務問題仍無法復刊,讓許多家長擔心訂購的錢討不回來。行政院消保會今(19)日表示,當初以信用卡訂購週刊的消費者,即日起到明年1/9前可向所屬的發卡銀行申請扣款,退回殘值。
近來消保會接獲不少媽媽反應,表示幫小孩訂購的中國兒童週刊,在今年接獲8/10發行的第1262期後就沒再寄送。甚至有母親表示,自己當時一訂就是十年,要是週刊不再發行,錢又討不回來,可就虧大了。
消保官吳政學表示,由於業者轉投資失敗,財務問題嚴重,目前確定無法復刊。經過協調之後,確定當時使用信用卡訂購的消費者,不論一次付清或是分期付款,只要還有殘值,即日起到明年1/9以前,可持著訂購單、聲明書與刷卡紀錄,向所屬的發卡銀行申請扣款,退回殘值。
根據消保會調查,這個案子中約有3000人使用刷卡訂購,預計可以成功退回兩千多萬元。尤其那位一訂就是十年的母親,還剩下七年多的殘值,大約可成功退回兩萬五千元。
不過也有家長表示,當時的訂購單早就不見了,擔心無法順利退費。吳政學強調,消保會已經取得雜誌社保留的訂購單存根聯,並在分類後送到各縣市政府。因此遺失訂購單的民眾,可以向地方消保官索取存根聯,再到銀行要求退款。
由於近年來企業倒閉風頻傳,吳政學還是提醒民眾盡量不要購買預付型商品,以免碰上類似問題。就算真的要買,例如禮券或健身房等預付型產品,還是要先確認有履約保證才能購買。而且期限最多不要超過兩年,還要以刷卡付款,日後才有機會把錢討回來。
他也提醒民眾,除了以刷卡付費,最重要的還是必須保留相關證明文件,到時若真的遇上業者經營不善倒閉,才可以順利向發卡銀行爭取列為爭議款,把剩餘款項退回來。
【2008-11-19 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw