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卡片比一比

有了悠遊聯名卡! 悠遊卡怎麼退?

熟記「5W」輕鬆退費

記者 羅人丰 報導 2006-08-14

  悠遊聯名卡終於發卡了,而拿到悠遊聯名卡後,原本的悠遊卡要怎麼辦呢?許多民眾都有這樣的問題,到底要保留以備不時之需呢?還是要讓它功成身退呢?許多網友就建議,乾脆退一退,以免皮夾裡一堆卡片。再則悠遊卡等同現金,掉了可沒人會賠償損失。那麼該怎麼辦理退卡手續?裡頭的餘額能不能全退?要到哪裡辦理退卡?一堆問號?以下卡優新聞網就幫您整理出悠遊卡退款的「5W」,讓 您輕鬆退款有保障。

 

Where哪裡退:悠遊卡退卡的地點有兩個,一為各捷運站,二為台北智慧卡公司(台北市敦化北路二三六號五樓,免付費電話:0800-02-8880)。

 

How怎麼退:可以親自到捷運站或台北智慧卡公司客服中心現場辦理,也可以掛號郵寄至台北智慧卡公司客服中心辦理。

 

How much退多少:悠遊卡的可退金額,基本上以機器的判讀結果,查閱「可用金額」為原則,大致上分為三大類。

1.當可用金額可以機器來判讀時:可退金額=「押金+可用金額」。

2.當可用金額無法以機器來判讀,但可以卡號辨識時:台北智慧卡公司客服專員說明,如果是在捷運站現場辦理退費,因金額無法以機器辨識時,捷運站務人員會將卡片送回至台北智慧卡公司辦理,所以日後退款的方式會以郵寄或轉帳退回,此種方式的可退金額=「押金+可用金額」。

3.當可用金額無法以機器來判讀,且卡號無法辨識時:智慧卡公司網站上表示,不予受理,換句話說,就是沒錢可以退了

 

※購買悠遊後使用5次(含)以上,辦理退卡不收手續費,反之則收取手續費20元。

※郵寄辦理退卡者,須於退費金額中扣除掛號郵資或轉帳費。
※送回至台北智慧卡公司辦理退費者,退費金額另須負擔郵資或轉帳費

 

When什麼時候退:只要悠遊卡還在使用期限內,都可以辦理退款。悠遊卡的使用期限為最後一次加值日起的兩年內;若是從未使用過的悠遊卡,就由購卡日起兩年內為使用期限。

 

Who誰可以退:任何一卡種都可以辦理退卡,無論是一般卡、學生卡、敬老卡或愛心卡。

 

  民眾要熟記「5W」,拿到悠遊聯名卡之後,持卡人隨時都可以辦理悠遊卡的退卡手續。縱使不退卡,也要好好保存卡片,避免遺失。還要避免破損、日曬,以免要退卡時,機器無法判讀「可用金額」,到時就連押金100元都拿不回來。

 

※延伸閱讀:

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【2006-08-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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