房市增溫,銀行剩餘資金過多,身邊很多人開始進場投資不動產,我彷彿又看到幾年前雙卡開始蓬勃發展的景象。也因為這個現象,很多過去的代辦業者開始轉向承作房貸,同樣是打著高額度的旗幟來吸引顧客上門,我今天就要跟大家分享一件最近發生的案例,代辦業者信口開河,顧客一怒告上法院的真人真事。
我之前的文章有提過,買房子之前最好先確定銀行可貸款的成數,以及自備款才不至於發生糾紛。有個朋友A先生買了房子,想說透過房貸可以再多貸一點現金留在身邊,於是他找了代辦公司,代辦公司口頭跟他保證所要的金額絕對沒有問題,所以A先生也很放心的跟賣方簽了買賣契約,買下房子,也付了頭期款,一個月之後代辦公司,卻一直無法幫A先生取得所要的額度,甚至連尾款的金額額度都有問題,既然尾款無法交付,這買賣合約也就無法繼續下去。
賣方要求A先生依照合約上的條文,付出賠償金解約,並且要沒收之前的頭款,A先生當下也自認無辜,認為他是相信了代辦公司的話術,才會去買這房子,所以A先生回頭去質問代辦公司,哪知代辦公司拒絕回應,並且一概否認之前說過的話。A先生心有不甘於是跟律師研究,準備對代辦公司提起訴訟要求賠償,律師的見解是「口頭承諾即算契約成立」,至於後續的舉證就看到法庭上法官相信哪一邊的說詞了。
後來我建議他求償歸求償,給代辦公司一個教訓也好,但是房子買賣的履行還是應該要完成才對,不然損失的是自己,所以我協助他補強了一些條件,順利將尾款貸出,解決了這樁買賣糾紛。
這件事給我們幾個啟示,A先生初期的動機就不太正確,買房子固然是事實,但是想要多貸一點錢的動機就有問題,也就是因為這有問題的動機,所以才會找上代辦公司,誤以為代辦公司神通廣大,可以協助他取得想要的金額。再來就是代辦公司的心態非常要不得,為了搶業績隨便承諾客戶,導致A先生差點承受不白的損失。
過去在市場上這樣的狀況屢見不鮮,消費者多半自認倒楣,這次A先生決定對代辦公司提出告訴,雖然不知道最後的結果會如何?但是至少給代辦公司一個警告,不要再去做誇大不實的廣告,而且不要信口開河。代辦公司通常有一個毛病,就是為了誇大自己的能力,胡亂承諾客戶可以跟銀行的貸款額度,這次終於踢到鐵板。
順便告訴大家一個小祕密,有些代辦公司會跟客戶簽下契約,契約中會註明要收取的代辦費等等事項,其實過去很多人透過代辦公司取得貸款後不依約付錢,代辦公司憑藉著這份契約去法院提告,結果大部分的案件都是代辦公司敗訴,法院認定代辦公司的契約條文過於保護自己,完全沒保護消費者,所以才會判決敗訴。
以上的案例告訴我們,生活週遭有很多事情要小心行事,不要以為隨口說說的就可以不當一回事喔!!